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Product Engineer - Run / TMA
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Zurich Insurance —Barcelona, Barcelona provincia
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Asea Brown Boveri S.A. —Madrid, Madrid provincia
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Salesforce Marketing Cloud Platform Manager (Pharmaceutical Sector)
Omega CRM —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
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Zurich Insurance —Barcelona, Barcelona provincia
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SITA Switzerland Sarl —Madrid, Madrid provincia
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PMO SITE TRANSFER LEAD
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Senior Product Manager - Martech
Preply —Barcelona, Barcelona provincia
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7d
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Analog Devices —Valencia, Valencia provincia
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Legal & Integrity Specialist - Projects
ABB —Madrid, Madrid provincia
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Investment Accounting & Reporting Director
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SAP Senior Business Analyst (FICO - Integration)
Zurich Insurance —Barcelona, Barcelona provincia
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À propos

Chez Hello Pomelo, nous ne faisons pas que du développement informatique : nous sommes le partenaire de confiance des ETI françaises dans leur transformation digitale. Notre mission : renforcer les outils métiers qui propulsent le business de nos clients, en leur offrant des solutions sur mesure et fiables sur l’ensemble de leur parc applicatif.

Pour cela, nous intervenons sur quatre piliers complémentaires :

Applications web et mobiles sur mesure, pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client et garantir des expériences utilisateur optimales ;
DevOps, afin d’assurer la stabilité, la scalabilité et l’efficacité des systèmes tout en accélérant les cycles de livraison ;
E-commerce, pour accompagner la croissance des acteurs du retail et des services en ligne avec des plateformes performantes et flexibles ;
ERP et PIM, pour structurer et optimiser les processus métiers, centraliser les informations et faciliter la prise de décision.

Chaque jour, nos équipes mettent l’énergie et l’expertise technique d’Hello Pomelo au service de nos clients, afin que leur capacité de production tech ne soit jamais un frein à l’innovation, mais un moteur concret de développement et de valeur ajoutée. Nous sommes fiers d’être un acteur leader du delivery tech auprès des ETI françaises, partenaire de leur succès sur le long terme.

Descriptif du poste

Notre activité

Nous intervenons en phase de Run sur des projets critiques pour nos clients. Nos équipes assurent la stabilité, la qualité et l'évolution continue d'applications en production, dans des environnements techniques variés et exigeants.

Le Run n'est pas une activité secondaire chez nous - c'est un métier à part entière qui demande autant de rigueur, de jugement et de sens du service qu'un projet en build. Nos clients comptent sur nous au quotidien, et c'est cette responsabilité qui donne du sens au travail qu'on fait.

Ton rôle

Tu n'es pas un exécutant. Tu es quelqu'un qui résout des problèmes. La différence est fondamentale : là où un exécutant traite un ticket, un Product Engineer comprend la problématique derrière ce ticket, évalue son impact réel et apporte la réponse la plus intelligente possible - pas nécessairement la plus littérale.

Avec une première expérience derrière toi, tu es capable de prendre en charge un périmètre applicatif de façon autonome, de gérer la relation client au quotidien et de prioriser les interventions avec discernement.

Au quotidien :

Tu analyses les remontées clients et identifies leur nature : bug technique, oubli fonctionnel, demande d'évolution
Tu apportes la réponse la plus adaptée en tenant compte de l'impact métier, du périmètre contractuel et de la relation client
Tu prends des décisions autonomes sur le traitement des demandes, en sachant quand escalader et quand agir directement
Tu communiques avec clarté sur ce qui est pris en charge, pourquoi, et dans quel délai
Tu contribues à la qualité globale du code et à la réduction de la dette technique au fil des interventions
Tu es force de proposition : tu identifies les axes d'amélioration sur ton périmètre et tu les portes auprès des parties prenantes

L'environnement

Tu travailles en lien avec l'équipe Run qui supervise un portefeuille de clients et de projets variés. Tu as une vraie autonomie opérationnelle au quotidien — tu es l'interlocuteur de référence côté client sur ton périmètre. Tu évolues dans une structure qui investit sérieusement sur l'IA comme levier de productivité — pas comme un effet d'annonce, mais comme une transformation réelle de la façon dont on travaille.

Profil recherché

Expérience et maturité technique

Tu justifies d'une première expérience significative d'un à deux ans en développement, idéalement avec une exposition à des environnements de production et de projets en run. Tu maitrises la gestion des priorités, la communication client, la pression de la qualité en production.

Formation : Ecole d'ingénieur ou expérience(s) professionnelle(s) en développement

Ce qu'on recherche avant tout :

De solides bases techniques : tu comprends comment fonctionne une application, ses couches, ses flux de données, ses points de fragilité
Une vraie capacité d'apprentissage : tu es capable de prendre en main un environnement technique que tu ne connais pas, de le comprendre en profondeur et d'y intervenir avec pertinence
Une vision systémique : tu ne traites pas un bug en isolation, tu comprends ce qu'il implique pour le reste de l'application et pour le métier du client
Une première maturité sur la relation client : tu sais gérer les attentes, reformuler un problème et apporter une réponse claire même dans des situations ambiguës

L'IA comme levier

L'IA est en train de transformer profondément le métier de développeur. La maîtrise d'un langage ou d'un framework spécifique n'est plus le critère déterminant - ce qui fait la différence aujourd'hui, c'est la capacité à comprendre les systèmes dans leur globalité, à apprendre vite, et à tirer parti des outils d'IA pour être véritablement productif.

Nous attendons de tous nos collaborateurs qu'ils utilisent l'IA comme un vrai outil de travail, pas comme un générateur de code en aveugle. Concrètement :

Tu utilises l'IA pour monter en compétence sur des technos que tu ne maîtrises pas encore, de façon structurée et progressive
Tu sais construire le bon contexte pour obtenir des réponses pertinentes, et tu gardes l'esprit critique sur ce qu'elle produit
Tu l'utilises pour aller plus vite, mieux documenter, mieux tester - sans jamais déléguer ta compréhension

Les soft skills

La dimension relationnelle et organisationnelle a beaucoup d'importance. Tu interviens avec autonomie et un vrai sens des responsabilités :

Tu communiques avec clarté, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, avec les équipes internes comme avec les interlocuteurs côté client — qu'ils soient techniques ou métier
Tu es à l'aise dans un contexte multiculturel et tu t'adaptes facilement à de nouveaux environnements
Tu sais gérer tes priorités, alerter au bon moment et t'organiser de façon autonome sans avoir besoin d'être encadré au quotidien
Tu as le sens du service client : tu comprends que derrière chaque ticket il y a un utilisateur, un impact métier, une relation de confiance à entretenir

Ce qu'on construit ensemble

Ce VIE s'adresse à quelqu'un qui veut aller plus loin qu'une expérience classique à l'étranger — quelqu'un qui a envie de prendre des responsabilités réelles, de développer une vraie expertise produit et technique, et de s'inscrire dans un métier en pleine transformation. À l'issue du VIE, les profils qui ont su démontrer leur autonomie et leur maturité ont vocation à rejoindre l'équipe sur des missions à plus forte responsabilité.

Process de recrutement

Entretien 1 - introduction
Test technique à réaliser
Entretien 2 - revue du test
Entretien 3 - RH

Informations complémentaires

Type de contrat : VIE (12 à 24 mois)
Date de début : 30 mars 2026
Lieu : Barcelona
Niveau d'études : Bac +5 / Master
Expérience : > 2 ans
Télétravail ponctuel autorisé
Salaire : 2500€ / mois

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