20 publicaciones de empleo destacadas de turístico — en madrid, md (¡Están contratando!)

Loyalty Member Care Support Technician - Contrato temporal
Meliá —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
14d
Event Planner / Agente de Viajes - Madrid
Ávoris —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Español
- Informática
- Microsoft Excel
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d
Group Sales Specialist - Especialista de Grupos y Turoperación
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Inglés
Prácticas: Turismo, Organización de Eventos o ADE en Madrid
IFEMA MADRID —Madrid, Madrid provincia
- 640 € al mes
- Inglés
- Microsoft Office
- Grado
DOCENTE – PROMOCIÓN TURÍSTICA LOCAL E INFORMACIÓN AL VISITANTE (HOTI0108)
Grupo Euroformac —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Presencial
Solicitud rápida
Beca Guest Relations (Septiembre) - NH Collection Madrid Suecia
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Business Development Manager - Sector Tourism & Travel
Catenon Internal Jobs —Madrid, Madrid provincia
- 250.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Desarrollo de negocios
Agente Business Travel - Madrid
BCD Travel —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Comercial Freelance B2B / Agente de Ventas
Core luggage —Madrid, Madrid provincia
- De 400 € a 2.000 € al mes
- Español
- Ventas
- Inglés
Solicitud rápida
1d
Agente Business Travel - Madrid / Barcelona
Ávoris —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Inglés
- Hotel
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Coordinador/a GGT Madrid
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- 27.682,30 € al año
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Hotel
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Referral MD Becarios
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Administración y dirección de empresas
- Seguro médico privado
Data Analyst I
Civitatis —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- SQL
- Contrato en prácticas
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Referral MD Entry
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Administración y dirección de empresas
- Seguro médico privado
Data Analyst Intern
Civitatis —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- SQL
- Contrato en prácticas
- Formación continua
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Conductor-Guía de Grupos Turísticos en Madrid
Eco Tuk Tuk —Madrid, Madrid provincia
- 1.500 € al mes
- Incorporación inmediata
- Español
- Inglés
- Formación continua
Solicitud rápida
Recepcionista con chino
Hyatt Centric Gran Via Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
Digital Closer- RailGo
VB Group —Madrid, Madrid provincia
- Desde 20.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Ventas
- Seguro dental
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Digital Marketing Manager Community Manager
The Maritime Consulting Group —Madrid, Madrid provincia
- Project management
- Habilidades organizativas
- Marketing
Business Developer - Mercado Italiano
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Sin necesidad de experiencia
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Loyalty Member Care Support Technician - Contrato temporal

Meliá -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato temporal
Hace 14 días

Beneficios

Teletrabajo opcional

Cualificaciones

Microsoft Excel
Turismo
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Grado
Atención al cliente
Diplomatura
Habilidades de comunicación
Alemán

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

Dar soporte a los miembros de los programas de fidelización de Meliá Hotels International, gestionando consultas, solicitudes y reclamaciones relacionadas con los diferentes programas de loyalty. La persona incorporada será un punto de contacto clave para clientes, hoteles, agentes de viajes y partners, garantizando una experiencia de servicio excelente y el cumplimiento de las políticas y condiciones de los programas.

#LI-AC1

¿Qué tendrás que hacer?

1. Atención y soporte a miembros del programa

Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de los miembros de los programas de fidelización.
Dar seguimiento a reclamaciones y asegurar su resolución en tiempo y forma.
Garantizar una experiencia de atención alineada con los estándares de calidad de la compañía.

2. Soporte a hoteles y partners

Colaborar con hoteles y áreas internas en la gestión de solicitudes relacionadas con los programas de fidelidad.
Dar soporte a los partners integrados en los programas, facilitando la correcta gestión de procesos e incidencias.
Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones de los programas.

3. Gestión operativa y seguimiento

Registrar y actualizar información en las herramientas corporativas correspondientes.
Realizar seguimiento de casos y peticiones hasta su resolución.
Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en procesos y experiencia de cliente.

¿Qué buscamos?

Formación

Diplomatura/Grado en Turismo o titulación universitaria relacionada.
También se valorará experiencia relevante en el sector turístico y de atención al cliente.

Experiencia

Experiencia previa en atención al cliente, customer care o gestión de incidencias.
Valorable experiencia en entornos turísticos, hoteleros o programas de fidelización.

Idiomas

Inglés alto, tanto escrito como hablado.
Se valorará positivamente el conocimiento de un segundo idioma, especialmente alemán.

Conocimientos y competencias

Dominio del paquete Office, especialmente Excel.
Orientación al cliente y resolución de incidencias.
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Proactividad y adaptación a entornos dinámicos.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

Posibilidad de teletrabajar gracias a un modelo 100% remoto.
Incorporarte a un equipo internacional vinculado a uno de los programas de fidelización más importantes del sector hotelero.
Entorno colaborativo y orientado al servicio al cliente.
Contrato temporal de larga duración para cubrir una sustitución.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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