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Técnico de instalación y soporte
DTN —Barcelona, Barcelona provincia
Nivel técnico de inglés (comprensión escrita y documentación). We help customers lead through change with smarter decisioning.
De 19.312 € a 25.750 € al año
TÉCNICO/A DE HELPDESK
JOBS by Adlanter —Barcelona, Barcelona provincia
Recepción, análisis, clasificación y resolución de incidencias de IT en entornos Microsoft (Windows, Microsoft 365) y sistemas corporativos.

Responsabilidades:

Liderar la instalación completa y la puesta en marcha de plantas industriales de prefabricados de hormigón en clientes internacionales (LATAM y Europa del Este).
Actuar como único referente técnico en campo durante las instalaciones, tomando decisiones técnicas de forma autónoma.
Coordinar técnicamente los proyectos de instalación: planificación, cronogramas, hitos y control de calidad.
Servir de enlace técnico entre clientes, fabricantes de maquinaria (OEM), proveedores y equipo comercial.
Resolver incidencias técnicas en campo a nivel mecánico, eléctrico y, de forma valorable, hidráulico y programación básica.
Proporcionar soporte técnico postventa a la base instalada de clientes.
Acompañar y supervisar equipos locales o subcontratados durante las fases de montaje y puesta en marcha.
Representar a la empresa frente al cliente, asegurando una comunicación técnica fluida y profesional.

Requisitos:

Experiencia mínima de 10 años en instalaciones industriales en campo (imprescindible, no perfil de oficina).
Experiencia demostrable en puesta en marcha de maquinaria industrial nueva.
Formación técnica (FP mínimo o equivalente por experiencia).
Inglés nivel C1, imprescindible para comunicación técnica con clientes y fabricantes internacionales.
Disponibilidad total para desplazamientos internacionales de 2 a 6 semanas continuadas.
Conocimientos técnicos sólidos en sistemas eléctricos y mecánicos; conocimientos en hidráulica valorables.
Capacidad para interpretar planos eléctricos, mecánicos e hidráulicos.
Perfil altamente autónomo, capaz de resolver problemas técnicos complejos sin soporte inmediato del fabricante.
Experiencia en coordinación técnica de proyectos industriales (valorable).
Conocimientos básicos de automatización o programación PLC (valorable).
Experiencia previa en maquinaria de prefabricados de hormigón/bloqueras o con fabricantes OEM (valorable).
Experiencia en mercados LATAM y segundo idioma (portugués) altamente valorables.