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Operations Technician
Eranovum —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Microsoft Office
- Experiencia en electricidad
- Disponible para viajar
- Flexibilidad horaria
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7d
HR Business Partner Senior
Grupo Planeta —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Recursos humanos
- Habilidades de comunicación
- Negociación
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Subdirector/a clínica dental
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Grado
- Gestión de equipo
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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1d
Subdirector/a clínica dental- Pirámides
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Grado
- Gestión de equipo
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Director/a clínica dental- Sanitas
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Office
- Grado
- Negociación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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1d
Senior Manager - Consultoría Financiera (Sector Seguros)
EY —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Máster
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Business Development Manager- New Business Development
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
Abogado/a Secured
GESCOBRO COLLECTION SERVICES —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Negociación
Director/a de Restaurante | Sibuya Madrid
Grupo Sibuya —Madrid, Madrid provincia
- De 25.000 € a 26.000 € al año
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Liderazgo
3d
Shop Assistant 30h - Bout. Las Rozas (Cobertura Vacaciones)
Pandora Jewelry —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
Manager en Residuos Municipales
Anthesis Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Oficina
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Comercial Publicidad - viajes/alimentación y bebidas
Henneo —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- CRM software
- Ventas
- Microsoft Office
Manager Auditoría - Sector Energía
KPMG Auditores Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Product Manager Oncology – Solid Tumors
Palex Medical —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Construction Manager
Savills Spain —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Inglés
- Oficina
Project Manager (Prácticas)
Agencia de Marketing Digital NeoAttack —Madrid, Madrid provincia
- Desde 400 € al mes
- Jornada completa
- Inglés
- Microsoft Office
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
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DEPUTY STORE MANAGER
JYSK —Leganés, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
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DEPUTY STORE MANAGER - Interinidad
JYSK —Alcalá de Henares, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
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Beauty Consultant
LVMH Fragrance Brands —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Energy Efficiency Engineer
ENCORE Efficiency SE —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Microsoft Excel
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Operations Technician

Eranovum -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 7 días

Beneficios

Flexibilidad horaria

Cualificaciones

Francés
Firmware
Microsoft Office
Carnet de conducir B
Experiencia en electricidad
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Eranovum es una empresa en rápido crecimiento con la misión de acelerar la transición hacia un modelo energético sostenible, basado en la infraestructura de carga para vehículos eléctricos y el autoconsumo de energía renovable. Fundada en 2019 en España, hoy operamos y nos expandimos en España, Francia y Bélgica, ofreciendo soluciones integrales a socios inmobiliarios que combinan puntos de recarga e instalaciones de autoconsumo. Producimos energía 100% renovable a través de plantas solares y utilizamos sistemas de almacenamiento que garantizan un suministro de energía limpia a nuestros socios y usuarios de vehículos eléctricos.

¿Por qué unirte a nosotros?

Eranovum se está expandiendo rápidamente; nuestros proyectos y alianzas crecen a un ritmo exponencial. Esta es una oportunidad única para formar parte de una compañía que no solo crece a gran velocidad, sino que también está modelando el panorama energético del mañana.

Estamos buscando un/a Operations Technician altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo de Operaciones en España, reportando directamente al Operations Manager de España.

El Operations Technician ayudará en el proceso de puesta en marcha y gestionará todas las incidencias/alarmas planteadas en la Plataforma de Operación. Gestionará el cierre de las alarmas contribuyendo a reducir el tiempo de inactividad de los cargadores de vehículos eléctricos ayudando a mejorar la experiencia de usuario del cliente. A continuación, se detallan todas las tareas que deberá realizar.

Coordinación de Puestas en Marcha:

Coordinar las puestas en marcha con las empresas instaladoras, verificando que la instalación cumple con los requisitos técnicos y operativos establecidos.
Gestionar la relación con los fabricantes de cargadores para la tramitación de garantías, aplicación de actualizaciones de firmware y obtención de soporte técnico especializado durante las puestas en marcha.
Informar a los departamentos internos de la entrada en operación de los puntos de recarga.

En coordinación con el equipo de Operaciones:

Realizar seguimiento de cualquier incidencia o alarma en la Plataforma de Control.
Contactar con las empresas de mantenimiento para resolver incidencias de forma remota o en sitio, coordinando las intervenciones necesarias y haciendo seguimiento hasta el cierre.
Gestionar la relación con los fabricantes de cargadores para la resolución de fallos de hardware, gestión de RMAs, aplicación de parches y escalado de incidencias al soporte técnico de nivel 2 del fabricante.
Contactar con el cliente para explicar y proporcionar solución a cualquier alarma planteada.
Realizar configuraciones y comprobaciones de los cargadores en operación a través del software de gestión.
Elaborar informes y reportes de operación para el seguimiento de las operaciones.
Aportar ideas de mejora para nuevas funcionalidades de la Plataforma y la App.
Resolver múltiples problemas simultáneamente.

Participación en el servicio de guardia

Eranovum e-mobility garantiza a sus clientes un servicio de operación y mantenimiento 24/7. Por ello, el puesto requiere disponibilidad para participar en el sistema de guardias:

Participación en turnos de guardia rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, para la atención de incidencias críticas fuera del horario habitual.
Respuesta remota a alarmas y fallos del sistema que requieran intervención inmediata para minimizar el tiempo de inactividad de los cargadores.
Escalado de incidencias a los equipos de mantenimiento o proveedores externos cuando la resolución remota no sea posible.
Registro y documentación de todas las incidencias gestionadas durante la guardia para su seguimiento posterior.
Coordinación con los técnicos de campo en caso de intervenciones urgentes en sitio.

Formación y experiencia requerida

Título profesional en Electricidad, Electrónica o Informática.
Al menos 2 años de experiencia en operación y resolución de problemas en instalaciones de puntos de recarga.
Conocimiento del paquete Microsoft Office.
Conocimiento del REBT y de plataformas de software de gestión de operaciones.
Habilidades de comunicación, motivación y capacidad demostrada para la resolución de problemas.
Orientación al trato y satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneamente y gestionar la presión para cumplir plazos.
Disponibilidad para participar en guardias rotativas (noches, fines de semana y festivos).
Nivel de inglés suficiente para comunicarse con proveedores y documentación técnica. Se valorará el francés.

Condiciones

Ubicación: Área metropolitana de Madrid, España.
Disponibilidad para viajar.
Permiso de conducir categoría B.

Lo que ofrecemos

La oportunidad de unirme a una empresa de rápido crecimiento en un sector emocionante con un equipo altamente motivado y ser parte de ese crecimiento. Un paquete de compensación competitivo y un horario flexible.

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