20 publicaciones de empleo destacadas de servicio al cliente en valencia, vc (¡Están contratando!)

CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
Rhenus SE & Co. KG —Valencia, Valencia provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Cajero/a - Reponedor/a 30hrs/sem La Pobla de Vallbona
Lidl Supermercados SAU —La Pobla de Vallbona, Valencia provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
Agenti de atención al cliente - Mercado alemán
Assist Digital España —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
Personal administrativo con idiomas (Bolsa de trabajo)
CEU —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
Recepcionista / Gestor de prácticas hospital veterinario
CEU —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Hospital
- Servicio al cliente
- Inglés
Dependiente/a Tienda Carrefour Alfafar, Valencia
Belros —Alfafar, Valencia provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
3d
Recepcionista Residencia Universitaria
MICAMPUS LIVING —Valencia, Valencia provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Recepción
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Recepcionista horario nocturno (contrato temporal)
MICAMPUS LIVING —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Dependiente/a - atención tienda física y online de artículos de regalo
domestiko.com —Picassent, Valencia provincia
- Informática
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
Auxiliar Administrativa Comercial
BABOO TEXTIL SL —Alfafar, Valencia provincia
- De 18.000 € a 19.000 € al año
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Parking gratuito
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
2d
Customer Service Manager
Singularu —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Marketing
- Servicio al cliente
- Grado
- Formación continua
Dutch Outbound Customer Service Advisors - VALENCIA
NewCo Communications —Valencia, Valencia provincia
- De 19.200 € a 21.600 € al año
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
1d
Teleoperador/a comercial
Clicars —Valencia, Valencia provincia
- 19.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Seguro de vida
Conductor de reparto y atención al cliente
domestiko.com —Picassent, Valencia provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
Recepcionista Hotel 4*
Estimar Hotels —La Pobla de Farnals, Valencia provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Teleoperador/a para equipo de marketing
Farmamundi —Paterna, Valencia provincia
- Media jornada
- Microsoft Word
- CRM software
- Microsoft Excel
13d
Administrativo/a Comercial
mateco —Valencia, Valencia provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Prácticas laborales Valencia- Management, Customer Service & Sales
Enterprise Mobility —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Spanish Customer Support | Relocate to Greece
Next Job Abroad —Valencia, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
Solicitud rápida
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta
Next Job Abroad —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
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CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Rhenus SE & Co. KG -
Valencia, Valencia provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

ESO
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Máster
Grado
Gestión de equipo
Atención al cliente
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Fecha de inicio

A partir de ahora

Tipo de tiempo

Tiempo completo

Contract Type

Permanent

Trabajo móvil

Sin trabajo móvil

SOLICITAR

TUS BENEFICIOS

Eventos

Desde salidas en equipo hasta fiestas navideñas y eventos de networking, construimos conexiones sólidas pasando tiempo de calidad juntos.

Procesos de Decisión Rápidos

Haz que las cosas sucedan más rápido con procesos optimizados que fomenten la eficiencia y la eficacia.

Espacio para la Innovación

Convierte tus ideas en acción en un entorno que defienda la creatividad y te empodere para liderar el cambio.

Formación Continua

Perfeccione sus habilidades y avance en su experiencia con nuestros programas de desarrollo profesional.

Gran Equipo

Son realmente las personas las que marcan la diferencia, y con nosotros se unirá al mejor equipo.

Jerarquías Planas

Vaya directamente a los responsables de la toma de decisiones con nuestra estructura organizativa optimizada.

ID de referencia

JR122149

Nombre de la empresa

Rhenus Logistics S.A.U.

Ubicación

Valencia

Categoría de trabajo

Servicios de Flete

Unidad de negocio

Road Freight

Persona de contacto

Núria De La Rubia

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

LO QUE PUEDE ESPERAR

En Rhenus, buscamos a un/a Customer Service Coordinator que se incorpore a nuestra delegación de Valencia.

Misión:

Coordinar, dirigir y dar apoyo al equipo de Customer Service para el correcto funcionamiento del mismo, con el objetivo de ofrecer un servicio de atención personalizado y de calidad a nuestros clientes.

Dimensiones del puesto:

Coordinar un equipo de entre 4 y 6 personas.
Gestionar y dar soporte alrededor de 15-20 cuentas.

Funciones:

Coordinar, organizar y asignar las tareas del equipo.
Formar al personal de nueva incorporación al departamento.
Tomar decisiones e intervenir en la resolución de incidencias con clientes y corresponsales.
Supervisar las tareas diarias para asegurar la calidad del trabajo del equipo y solventar incidencias.
Hacer seguimiento a clientes de grandes cuentas, así como de su rentabilidad.
Gestionar los abonos en conflicto.
Llevar a cabo el cumplimiento de los controles y procedimientos asignados en materia de Compliance.
Recoger evidencias del cumplimento y eficacia de los controles y procedimientos asignados en materia

LO QUE USTED APORTA

Tareas:

Asignar y repartir las tareas entre los distintos miembros del equipo en función del volumen de trabajo y la experiencia de cada uno.
Supervisar, dar soporte y hacer el seguimiento del trabajo diario de los operativos y corregir las desviaciones o problemas en caso necesario.
Garantizar y velar por un buen ambiente de trabajo.
Acoger al personal nuevo en el departamento y ofrecer las primeras instrucciones para el correcto desarrollo del trabajo.
Reportar semanalmente sobre la evolución de las cuentas al Operations Manager.
Gestionar conflictos interdepartamentales.
Controlar y distribuir el inventario de los clientes de grandes cuentas.
Supervisar y coordinar envíos de mercancías de clientes de grandes cuentas e informar de posibles incidencias.
Apoyar al equipo en las negociaciones con clientes y corresponsales en referencia a diferencias y desviaciones en el transporte de mercancías en cuanto al volumen, roturas y entregas express.
Llevar a cabo la gestión de los abonos.
Analizar económicamente los beneficios y pérdidas de cuentas de clientes.

Elaborar los informes de la tasa de servicio ofrecida para los clientes que lo requieren. (KPI’s)

Realizar el seguimiento de ficheros de daño en siniestros.
Reunirse periódicamente con los responsables de los departamentos de tráfico para exponer problemáticas y proponer mejoras.
Aplicar procedimientos y controles asignados en materia de Compliance.
Recoger periódicamente evidencias del cumplimiento de los controles y procedimientos asignados en materia de Compliance.

Requisitos:

Formación: CFGS /Grado/ Máster en Transporte y logística / Comercio Internacional
Conocimientos Básicos: Inglés B2 y Pack Microsoft Office.
Conocimientos específicos: gestión de equipos, atención al cliente, resolución de incidencias.
Experiencia: 5 años.
Período mínimo de rodaje: 6-12 meses.

RHENUS OVERLAND TRANSPORT SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.

UNIDAD DE NEGOCIO

ROAD FREIGHT

La logística necesita una gestión inteligente para que las mercancías estén en el lugar correcto en el momento correcto: nuestras soluciones de transporte garantizan exactamente eso. La cartera de productos de Rhenus Road Freight abarca desde la carga fraccionadacarga parcial y completa hasta mercancías peligrosasy transportes especiales. Junto con servicios complementarios como seguro o aduanasesto da como resultado paquetes de servicio completo individuales y específicos de la industria. Somos pragmáticos y sencillos. Al mismo tiemponuestro rumbo permanente de crecimiento abre perspectivas a largo plazo para todos nuestros empleadosya sean especialistas o personas que cambian de carrera."

BIENVENIDO A RHENUS

Donde nuestro viaje de crecimiento se conecta con el suyo.

Somos una potencia mundial en misión de ser pioneros en todo lo que hacemos. Unidos logramos un impacto y nos atrevemos a redefinir lo posible. ¿Listo para desbloquear potencial sin explotar? Estamos en la vía rápida. En Rhenus prosperamos con la colaboración. Se escucha cada voz y cada idea es valorada. Nos mantenemos como un equipo global. Donde cada uno contribuye a nuestro éxito. Juntos damos forma al futuro de la logística y más allá. Potenciado por usted.

PROCESO DE SOLICITUD

SOLICITUD EN LÍNEA

Sus documentos nos llegarán de forma rápida y directa a través de nuestro formulario de solicitud en línea; dependiendo del puesto es posible que se requiera una carta de presentación. En cualquier caso estamos ansiosos por ver su CV y sus referencias: para nosotros la mejor manera de causar una buena primera impresión."

EVALUACIÓN DE SOLICITUDES

Nuestro equipo de RR.HH. y el departamento responsable examinarán su solicitud lo antes posible. Haremos todo lo posible para darle una respuesta en un plazo de dos semanas. Con su acuerdo También estaríamos encantados de reenviar la documentación a otras unidades de negocio si el puesto seleccionado no funciona.

PROCESO DE SOLICITUD

Dependiendo del puesto hay varias formas de saber si somos una buena pareja. En la mayoría de los casos contamos con una entrevista personal a nivel de iguales, por supuesto. Pruebas en línea centros de evaluación o trabajo a prueba también pueden ser posibles. Al final se toma la mejor decisión para ambas partes.

INCORPORACIÓN

Con su compromiso usted es parte del Grupo Rhenus de inmediato; ya estamos deseando dar forma a la logística del futuro junto a usted. Para garantizar que su comienzo sea un éxito total le familiarizaremos con todo lo que necesita saber sobre Rhenus y su asignación con nosotros. Sus colegas experimentados le guiarán en cada paso y juntos dominará fácilmente cada una de sus nuevas tareas.

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Teleoperador/a comercial

Conductor de reparto y atención al cliente

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Teleoperador/a para equipo de marketing

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