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Técnico/a Soporte Plataforma IAM
PROCESIA —Madrid, Madrid provincia
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Soporte técnico post venta - Control de Acceso
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INECO —Madrid, Madrid provincia
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Roche —Madrid, Madrid provincia
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Indra —Madrid, Madrid provincia
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INECO —Madrid, Madrid provincia
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3d
28534 - Coordinador/a Técnico/a Soporte Redes y Comunicaciones CPD y Red Troncal
INECO —Madrid, Madrid provincia
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3d
IT Engineer
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Indra —Madrid, Madrid provincia
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Técnico/a Soporte Plataforma IAM

PROCESIA -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 2 días

Beneficios

Jornada intensiva los viernes
Seguro médico privado
Jornada intensiva en verano

Cualificaciones

Habilidades de análisis
IT
Ciberseguridad

Descripción completa del empleo

Hay quien cuando escucha incidencia crítica entra en pánico.

Y luego están las personas que abren logs, revisan trazas, localizan el problema y todavía tienen tiempo para preguntarse quién decidió nombrar así las variables hace tres años.

Buscamos precisamente a esas personas.

En PROCESIA queremos incorporar un/a Consultor/a Técnico/a de Soporte especializado/a en OpenIAM y plataformas de gestión de identidades para participar en proyectos de ciberseguridad donde el soporte no significa reiniciar y cruzar los dedos, sino entender de verdad cómo funciona la plataforma.

Porque sí: aquí el soporte es altamente técnico.

Y bastante más interesante de lo que suele parecer en LinkedIn.

¿Qué buscamos?

Buscamos alguien capaz de analizar incidencias complejas, participar en evoluciones técnicas y colaborar en tareas relacionadas con arquitectura, implantación y operación de soluciones de acceso e identidad:

Titulación universitaria en Ingeniería o Formación Profesional técnica equivalente en España.
Mínimo 4 años de experiencia en proyectos TI.
Al menos 2 años trabajando en consultoría de ciberseguridad sobre plataformas de gestión de identidades.
Experiencia demostrable con OpenIAM.
Capacidad de análisis técnico y resolución avanzada de incidencias.
Experiencia en administración, soporte y operación de plataformas IAM.
Disponibilidad para participar en el régimen de guardias previsto.

Valoraremos especialmente:

Experiencia en arquitectura, diseño o implantación de plataformas de acceso.
Participación en proyectos vinculados a la Administración de Justicia.
Capacidad para documentar, proponer mejoras y optimizar procesos técnicos.

Y sí, si alguna vez has encontrado el problema que nadie conseguía reproducir, probablemente ¡ya eres de los nuestros!.

¿Cuál será tu día a día?

Tu trabajo será clave para garantizar la estabilidad, evolución y soporte técnico de plataformas críticas de identidad y accesos.

Participarás tanto en operación técnica avanzada como en iniciativas de mejora y evolución de la plataforma:

Administración y soporte avanzado de entornos OpenIAM.
Análisis y resolución de incidencias complejas.
Supervisión técnica y mantenimiento de plataformas IAM.
Colaboración en tareas de arquitectura, implantación y evolución técnica.
Soporte especializado a equipos funcionales y técnicos.
Participación en guardias técnicas planificadas.
Identificación de mejoras y optimización continua del entorno.

En resumen: tendrás impacto real sobre plataformas críticas.

Y probablemente desarrollarás una relación emocional con los logs.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno técnico potente, proyectos con recorrido y un equipo que entiende que el conocimiento se comparte, no se protege como si fueran horrocruxes:

Contrato indefinido desde el primer día.
Proyecto estable y tecnológicamente desafiante.
Flexibilidad horaria y modelo híbrido/remoto.
Jornada intensiva los viernes y durante el verano.
Seguro médico completo sin copagos.
Clases de inglés y apoyo en certificaciones técnicas.
Plan de carrera orientado a especialización y crecimiento profesional.
Participación en proyectos estratégicos de identidad digital y ciberseguridad.
Cultura cercana, colaborativa y sin micromanagement innecesario.
Management 3.0 y participación activa en decisiones técnicas.
Nochebuena y Fin de Año libres.
Café y té en oficina para sobrevivir elegantemente a ciertas incidencias de madrugada.

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