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Prácticas en Guest Experience - MELIÁ VILLAITANA (35622)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
10d
INGENIERO/A DE FABRICACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS
Torrecid —l'Alcora, Castellón provincia
- Inglés
- Grado
- Disponible para viajar
Solicitud rápida
Camarera/o de pisos INNSiDE Alicante Porta Maris (35798)
Melia Hotels International —Alicante, Alicante provincia
- Hotel
ANIMADOR - Meliá Villaitana (33733)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Valet / Mozo/a Pisos - Sol Pelicanos Ocas - Benidorm (39393)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Hotel
- Habilidades organizativas
Sous Chef - Alicante Gran Sol Affiliated by Meliá (39837)
Melia Hotels International —Alicante, Alicante provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hotel
- Cocina
- Experiencia en cocina
VENDEDOR/A
JYSK —San Antonio de Benagéber, Valencia provincia
- Jornada completa
- Ventas
Solicitud rápida
Botones recepción- Meliá Benidorm (33709)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Auxiliar de Pisos / Valet - INNSiDE Costablanca (40171)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Hotel
- Habilidades organizativas
2d
Camarero/a - INNSiDE Costablanca (39593)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
1d
GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIÁ VILLAITANA/BENIDORM (38500)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
- Formación continua
Camarero/a de pisos - INNSiDE Valencia Oceanic (39790)
Melia Hotels International —Valencia, Valencia provincia
- Servicio al cliente
- Hotel
GERENTE BURGER KING BENIDORM ref RLMPD
Burger King Spain SLU —Benidorm, Alicante provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
3d
MOZO DE ALMACÉN - Meliá Villaitana (38051)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
Outbound SDR - Spanish Market
sesametime —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Ventas
- Flexibilidad horaria
Delegado/a de Zona - Levante
We Resolve —Alicante, Alicante provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Inglés
- Disponible para viajar
- Formación continua
Solicitud rápida
SALES ADVISOR- CLUB BY MELIA - MELIÁ VILLAITANA/BENIDORM (39238)
Melia Hotels International —Benidorm, Alicante provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
Jefe/a obra Edificación Valencia- 2026
Hozono Global —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Grado
- Gestión de equipo
- Construcción
- Dietas
- Formación continua
Solicitud rápida
Coordinador/a de la Gestión de Mantenimiento
DULMATESA —Navarrés, Valencia provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Microsoft Excel
- Mantenimiento
Solicitud rápida
Talend Data Engineer Senior
3MT Galicia Global Services —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- DevOps
- Inglés
- Java

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Prácticas en Guest Experience - MELIÁ VILLAITANA (35622)

Melia Hotels International -
Benidorm, Alicante provincia

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Detalles del empleo

Trabajo para estudiantes | Contrato en prácticas
Hace 10 días

Cualificaciones

Marca
Turismo
Inglés
Microsoft Office
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN

Colaborar con el departamento de Guest Experience en todas aquellas tareas vinculadas a la mejora de la experiencia del cliente durante su estancia, aprendiendo a personalizar el servicio, gestionar incidencias, realizar seguimientos y aplicar estándares de marca para garantizar una experiencia memorable y alineada con los valores del hotel.

FUNCIONES PRINCIPALES

Apoyar en la personalización de la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y colaborando en la superación de expectativas.
Aprender y colaborar en el uso de herramientas de gestión de experiencia de cliente y en el seguimiento de resultados (Voz del Cliente).
Apoyar en la gestión de incidencias y seguimiento de las mismas, participando en el diseño de soluciones y estrategias de mejora.
Participar en la implementación de la Arquitectura Sensorial del hotel (aromas, iluminación, música ambiente…).
Conocer y colaborar en la actualización de los atributos, estándares y manuales del departamento.
Dar soporte en la gestión de la experiencia digital del cliente según directrices de marca.
Apoyar al equipo en pedidos de materiales, controlando stock básico y optimización de recursos.
Conocer los protocolos de salud y seguridad del hotel, incluidos los planes de evacuación.
Interactuar con otros departamentos para asegurar una experiencia transversal positiva para el cliente.
Participar activamente en la recogida de feedback y en la mejora continua de los procesos del área.

PERFIL DEL TRAINEE

Formación en Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o similar.
Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.
Persona proactiva, con capacidad de comunicación y vocación de servicio.
Habilidades interpersonales y atención al detalle.
Manejo básico de herramientas informáticas (preferiblemente paquete Office 365).
Alta capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y actitud positiva.
Ganas de integrarse en un equipo dinámico y de participar activamente en la mejora de la experiencia del huésped.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIÁ VILLAITANA/BENIDORM (38500)

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GERENTE BURGER KING BENIDORM ref RLMPD

MOZO DE ALMACÉN - Meliá Villaitana (38051)

Outbound SDR - Spanish Market

Delegado/a de Zona - Levante

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Coordinador/a de la Gestión de Mantenimiento

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