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Jefe/a Proyecto Operaciones Servicios
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Máster
- Project management
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Profesor Imagen Diagnostico
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Medicina
- Inglés
- Enseñanza
Solicitud rápida
14d
Project Manager Iberia Project
Konecranes —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Inglés
Solicitud rápida
Zone Manager - Automotive Sales para Marca
Crearte Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Grado
Solicitud rápida
Profesor Higiene Bucodental
Sanitas —Madrid, Madrid provincia
- Medicina
- Inglés
- Enseñanza
Solicitud rápida
14d
Cocinero/a - Interinidad
SmartRental Group —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Preparación de alimentos
- Gestión de equipo
- Cocina
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
2d
Coordinador/a Académico Tech
XTART FP —Alcobendas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Housekeeping Supervisor Assistant Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
PV Asset & O&M Supervisor
ACERTTO TALENT LINKERS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Mantenimiento
- Inglés
- Disponible para viajar
Técnico de Implementación de Experiencia en Tierra HVC EMEA
Iberia —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Marketing
- Inglés
- Disponible para viajar
17h
SOUS CHEF
DO & CO —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Cocina
- Parking gratuito
Solicitud rápida
Jefe/a de Cocina UDON H2O
Udon —Rivas-Vaciamadrid, Madrid provincia
- Cocina
- Experiencia en cocina
Tecnico/a de Mantenimiento Ferroviario Barajas - Temporal
ALSTOM —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
- Experiencia en electricidad
- HVAC
6d
Director/a centro FP online FP UAX/XTART
XTART —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Grado
- Gestión de equipo
- Liderazgo
Solicitud rápida
Jefe/a de OBRA para REHABILITACIÓN / ADECUACION DE EDIFICIOS
Grupo Ortiz —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- AutoCAD
- Máster
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Administrativo/a (Sustitución por Maternidad)
RETRA —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Experiencia administrativa
Jefe/a Mantenimiento Madrid (M/F/D)
TK ELEVADORES ESPAÑA, SLU —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
- Experiencia en electricidad
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Area Sales Manager - END (Ensayos No Destructivos)
ACERTTO TALENT LINKERS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Habilidades organizativas
1d
Jefe/ a licitaciones (Transporte de pasajeros)
Avanza —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Teletrabajo
- Oficina
- Grado
- Gestión de equipo
Analista Datos Diseño Operativo
Santalucia Seguros —Madrid, Madrid provincia
- Máster
- Grado
- Gestión de equipo
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Jefe/a Proyecto Operaciones Servicios

Santalucia Seguros -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Máster
Digitalización
Project management
Grado
Gestión de equipo
Licenciatura
Administración y dirección de empresas
Prevención y detección del fraude
Banca

Descripción completa del empleo

MISIÓN

En dependencia del responsable de área de Diseño Operativo, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de incorporación y evolución de servicios inteligentes para la automatización y digitalización de las operaciones de contratación y cartera.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Gestión de Proyectos de Servicios Inteligentes:
Liderar, planificar y ejecutar proyectos orientados a digitalizar y automatizar la operativa de pólizas y recibos a través de la implementación de servicios inteligentes (normalizadores, OCR, IA, motores de reglas, servicios automatizados…)
Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones.
Participar y ser responsable de la aportación de estos servicios a proyectos liderados por otras áreas.
Gestionar la relación con proveedores tecnológicos

Diseño, Evolución y Optimización de Servicios Inteligentes

Definir y evolucionar el catálogo de servicios operativos: normalización de datos, motores de datos, OCR, detección de fraude, automatizaciones transversales.
Diseñar flujos de servicio eficientes.
Validar requerimientos funcionales y técnicos, asegurando el alineamiento con necesidades del negocio y la normativa sectorial.

Automatización de Procesos Operativos

Identificar oportunidades de robotización, IA, automatización de reglas y digitalización en los procesos de contratación, póliza, recibos e impago.
Priorizar casos de uso de alto impacto, evaluando ROI, reducción de tiempos, mejora de calidad y mitigación de errores.

Control y Seguimiento:
Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los servicios o identificar necesidades de mejora
Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección.

Cumplimiento Normativo y Calidad:
Asegurar que los servicios implementados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad.

REQUISITOS

Experiencia deseada:
Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos o de transformación digital, preferentemente en seguros o banca.
Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros.
Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.

Conocimientos Requeridos:
Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
Conocimiento de servicios inteligentes de automatización y digitalización.
Manejo experto de herramientas de ofimática.

Habilidades:
Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
Visión transformación e innovadora
Orientación al cliente interno y externo.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
Enfoque proactivo.
Gestión de equipos multidisciplinares.

En el SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Provincia: Madrid

Empresa: SANTALUCIA SEGUROS

Fecha: 14 may 2026

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Profesor Imagen Diagnostico

Project Manager Iberia Project

Zone Manager - Automotive Sales para Marca

Profesor Higiene Bucodental

Cocinero/a - Interinidad

Coordinador/a Académico Tech

Housekeeping Supervisor Assistant Trainee

PV Asset & O&M Supervisor

Técnico de Implementación de Experiencia en Tierra HVC EMEA

SOUS CHEF

Jefe/a de Cocina UDON H2O

Tecnico/a de Mantenimiento Ferroviario Barajas - Temporal

Director/a centro FP online FP UAX/XTART

Jefe/a de OBRA para REHABILITACIÓN / ADECUACION DE EDIFICIOS

Administrativo/a (Sustitución por Maternidad)

Jefe/a Mantenimiento Madrid (M/F/D)

Area Sales Manager - END (Ensayos No Destructivos)

Jefe/ a licitaciones (Transporte de pasajeros)

Analista Datos Diseño Operativo

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