GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
MISIÓN
Apoyar al equipo de Product Managers y Marketing en la definición, ejecución y optimización de iniciativas orientadas al crecimiento del negocio, mejorando la propuesta de valor y la experiencia de cliente en productos financieros (cuentas, tarjetas, ahorro).
Participar activamente en proyectos reales, contribuyendo a la toma de decisiones basadas en datos, la ejecución de campañas y la mejora continua de productos, con una visión end-to-end del ciclo de vida del cliente.
RESPONSABILIDADES
1. Soporte a Product Management:
- Colaborar en el análisis del comportamiento de clientes y uso de productos (onboarding, activación, engagement, retención).
- Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en la experiencia de cliente y propuesta de valor.
- Participar en la definición y seguimiento de iniciativas de producto, desde la colaboración en el diseño de funcionalidades hasta las pruebas previas a su puesta en producción
- Preparar materiales de seguimiento (KPIs, Dashboards, reporting de iniciativas).
- Análisis de productos de la competencia (tanto bancos tradicionales como neobancos) para identificar cambios en sus estrategias de pricing y lanzamientos / mejoras en sus servicios y funcionalidades
- Apoyar en la construcción de Business Cases sencillos.
2. Soporte a Marketing:
- Apoyar en la ejecución de campañas comerciales (adquisición, cross-sell, activación). Actuar como eje de coordinación entre Producto, CRM, MKT B2C.
- Analizar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en datos.
- Apoyar en la creación de contenidos comerciales y materiales de comunicación.
REQUISITOS
SKILLS:
- Capacidad analítica
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Comunicación
- Proactividad
- Microsoft Excel y Powerpoint
ESTUDIOS
Estudiantes de últimos cursos o recién graduados en ADE, Economía, Business Analytics o similar. O perfiles de Marketing, Comunicación siempre que aporten fuerte orientación analítica y de negocio.
Idiomas
- Castellano: Nativo / Muy Alto (C2)
- Inglés: Alto (C1)
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).
Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
