20 publicaciones de empleo destacadas de marketing en valencia, vc (¡Están contratando!)

Mostrando resultados de empleos de marketing.

Busca empleos de en su lugar.

Responsable de Atención al cliente
SINGULARU —Valencia, Valencia provincia
- Marketing
- Servicio al cliente
- Grado
- Formación continua
15h
Marketing manager junior – Impresión 3D y Wargames PRÁCTICAS
Factory Pixel —Valencia, Valencia provincia
- Incorporación inmediata
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Prácticas en Publicidad, Marketing & Relaciones Públicas
PMM Institute for Learning —Alboraya, Valencia provincia
- Marketing
- Bases de datos
- Grado
V.I.E SEO Project Manager (H/F)
Hello Watt —Valencia, Valencia provincia
Redactor·a de contenido Web & SEO
Hello Watt —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Marketing
- Oficina
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Internationale marketing stage
Stage in Spanje —Valencia, Valencia provincia
- Contrato en prácticas
- Marketing
AI Video Editor & Creative Designer
BIO UNICORN SL —Valencia, Valencia provincia
- Incorporación inmediata
- Inteligencia artificial
- Marketing
Solicitud rápida
12d
Intraemprendedor en Turismo para asistente virtual en WhatsApp
almawolf —Valencia, Valencia provincia
- Español
- Marketing
- Servicio al cliente
Vendedor.a Padilla 20 h/sem
Etam —Valencia, Valencia provincia
- Ventas
Marketing en communicatie stage
Stage in Spanje —Valencia, Valencia provincia
- Contrato en prácticas
- Marketing
Becario/a SEO & GEO
ROCKIN MEDIA —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Presencial
Solicitud rápida
Asistente Relación Cliente (Cajas) Preferentemente con Certificado Discapacidad Burjassot
Leroy Merlin España —Burjassot, Valencia provincia
- Marketing
Solicitud rápida
14d
Gestor/a de Cuentas SaaS Internacional | Sector Ocio y Turismo
EXPERTICKET —Paterna, Valencia provincia
- De 21.000 € a 23.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Marketing
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
12d
Key Account Manager I+D+i
7Experts —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Ventas
- Oficina
- Habilidades de comunicación
Inbound Content Specialist Senior
sesametime —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Español
- Gestión de equipo
- Marketing
Online marketing stage bij een marketingbureau
Stage in Spanje —Valencia, Valencia provincia
- Contrato en prácticas
- Marketing
Account Executive French Market (B2B SaaS) – 100% Remote
Metricool —Valencia, Valencia provincia
- Teletrabajo
- CRM software
- Español
- Ventas
3d
Salesforce Business Analyst
Vitrolife Group —Paterna, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Salesforce
- Inglés
- APIs
- Abono gimnasio
Agente Inmobiliario en Valencia | Impulsa tu Negocio con Keller Williams
Keller Williams Cpi Gestion —Valencia, Valencia provincia
- Desde 33.000 € por hora
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Servicio al cliente
- Marketing
- Formación continua
Solicitud rápida
9d
Marketing of sales stage kantoorinrichting
Stage in Spanje —Valencia, Valencia provincia
- Contrato en prácticas
- Marketing

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de marketing en valencia, vc

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Responsable de Atención al cliente

SINGULARU -
Valencia, Valencia provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Hace 15 horas

Beneficios

Formación continua
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Marketing
Servicio al cliente
E-commerce
Grado
Zendesk
Escalabilidad
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas
Liderazgo
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Acerca del rol

Como Customer Service Manager, tu misión principal será garantizar una experiencia de cliente excepcional y coherente en todos nuestros puntos de contacto. En Singularu ponemos a nuestras clientas en el centro de todo, y este rol es fundamental para liderar al equipo, optimizar nuestros procesos y asegurar que cada interacción refuerce la relación de confianza con nuestra marca.

________________________________________________________________________________________

¿Cuál será tu misión?

Liderazgo de equipo: Coordinarás y motivarás al equipo de Customer Service. Planificarás turnos, diseñarás planes de formación continua y ejercerás un liderazgo que fomente la cohesión y el buen ambiente.
Transformación y automatización del servicio: Diseñarás y ejecutarás una hoja de ruta de modernización del departamento, incorporando automatizaciones, IA y herramientas de autoservicio que mejoren la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y faciliten la escalabilidad. Tu objetivo será reducir fricción, tiempos de respuesta y dependencia manual, manteniendo siempre la calidad y el tono de marca.
Excelencia en la atención: Supervisarás la resolución de reclamaciones, incidencias, cambios y devoluciones. Tu objetivo será garantizar que las consultas se resuelvan en una única interacción siempre que sea posible, logrando la máxima satisfacción y fidelización.
Optimización basada en datos: Analizarás los motivos de contacto para detectar oportunidades de automatización, mejora de producto o reducción estructural de incidencias, trabajando de forma transversal con Tecnología, Producto y Marketing.
Gestión tecnológica y KPIs: Supervisarás el uso de nuestro CRM y sistemas de ticketing, definirás los KPIs del departamento y elaborarás informes periódicos proponiendo mejoras para nuestra experiencia omnicanal.
Cumplimiento y normativas: Garantizarás que todos los procesos cumplen con la normativa vigente (protección de datos, derechos del consumidor) y aplicarás las políticas corporativas en coordinación con Legal y Calidad.
Visión transversal: Colaborarás constantemente con el resto de departamentos para resolver incidencias, evaluar sugerencias de las clientas y asegurar la mejora continua.

________________________________________________________________________________________

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a alguien que combine una fuerte capacidad analítica y de liderazgo con la energía y empatía de nuestra cultura:

Formación: Grado en ADE, Comunicación, Marketing o similar.
Experiencia: Al menos 3-5 años de experiencia previa gestionando departamentos de Atención al Cliente, preferiblemente en el sector Retail o e-commerce, con experiencia demostrable liderando equipos.
Mentalidad tecnológica y de mejora continua: Experiencia implementando automatizaciones, chatbots, workflows inteligentes o soluciones de IA en entornos de Customer Service. Capacidad para evaluar herramientas del mercado y liderar su implementación con foco en impacto real (reducción de tickets, mejora de SLA, aumento de CSAT).
Dominio de herramientas: Soltura en el uso de CRMs, sistemas de ticketing (Zendesk, Gorgias o similares) y herramientas digitales. Capacidad para analizar datos y métricas.
Customer Centric: Tienes una orientación total a la clienta, siempre buscando el equilibrio entre sus necesidades y los objetivos de la empresa.
Liderazgo empático y comunicación: Eres capaz de inspirar, formar y sacar lo mejor de tu equipo, contando con habilidades de comunicación excelentes tanto hacia las clientas como a nivel interno (trabajo interdepartamental).
Resolución y proactividad: Eres metódico/a, te anticipas a los problemas y siempre propones soluciones y mejoras en los procesos.
Orientación a eficiencia sin perder humanidad: Entiendes cómo equilibrar automatización y trato personalizado, sabiendo perfectamente qué debe resolver una máquina y qué debe gestionar una persona.

________________________________________________________________________________________

¿Qué ofrecemos?

Descuento exclusivo en nuestras joyas

Café, fruta y un equipo de +350 personas con ganas de innovar

Plan de retribución flexible

Crecimiento real: Te unes a una empresa valenciana en plena expansión donde tu trabajo impacta directamente en el éxito de la marca.

Nuestros valores como equipo

OUR GIRLS ALWAYS COME FIRST

TEAM WORK, DREAM WORK

TRUST THE PROCESS

ALWAYS PROACTIVE & POSITIVE

ENJOY ALL OF IT

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

marketing empleos en valencia, vc

Responsable de Atención al cliente

Marketing manager junior – Impresión 3D y Wargames PRÁCTICAS

Prácticas en Publicidad, Marketing & Relaciones Públicas

V.I.E SEO Project Manager (H/F)

Redactor·a de contenido Web & SEO

Internationale marketing stage

AI Video Editor & Creative Designer

Intraemprendedor en Turismo para asistente virtual en WhatsApp

Vendedor.a Padilla 20 h/sem

Marketing en communicatie stage

Becario/a SEO & GEO

Asistente Relación Cliente (Cajas) Preferentemente con Certificado Discapacidad Burjassot

Gestor/a de Cuentas SaaS Internacional | Sector Ocio y Turismo

Key Account Manager I+D+i

Inbound Content Specialist Senior

Online marketing stage bij een marketingbureau

Account Executive French Market (B2B SaaS) – 100% Remote

Salesforce Business Analyst

Agente Inmobiliario en Valencia | Impulsa tu Negocio con Keller Williams

Marketing of sales stage kantoorinrichting

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de marketing en valencia, vc

Related Searches

Acerca del rol

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión