20 publicaciones de empleo destacadas de integration analyst en comunidad de madrid (¡Están contratando!)

Customer Integration Analyst
Hotmart (ESP) —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 34.000 € al año
- CRM software
- Español
- Microsoft Excel
- Seguro dental
Solicitud rápida
Junior SAFe Coordination Analyst - Hybrid
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- Agile
- IT
- Habilidades de comunicación
6d
Migration & Integration Expert - Roche Cloud Platform AWS
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- DevOps
- Máster
- AWS
13d
Analyst, Real Estate Asset Management
Ares Management —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
Junior SAP PaPM Analyst 100% (f/m/d)
Julius Baer —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Informática
- Sistemas ERP
AI Business Analyst
Neurons Lab —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Teletrabajo
- Máster
- Servicios financieros
- Inteligencia artificial
Data & BI Analyst
Align Technology —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Informática
- Inglés
Solicitud rápida
Alibaba Group-Alibaba International Digital Commerce Group-AliExpress-Miravia-Risk Data Analyst-Madrid
Alibaba —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- SQL
- Grado
5d
Senior Data Analyst
GMV —Tres Cantos, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- SQL
- Python
- Seguro dental
Front End Solution Analyst with Azure (Remote from Spain)
UST —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Azure
- DevOps
- Inglés
- Abono gimnasio
Solicitud rápida
5d
M&A strategy and value creation Analyst
FeverUp —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
9d
Business Data Analyst
Vonage —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Inglés
- SQL
Solicitud rápida
10d
SOC Specialist (m/f/d)
Liebherr IT Shared Service Centre Ibérica, S.L. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Inglés
IT Analyst CRM & Power Platform
Noatum HOLDINGS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Azure
- Inglés
Internship: Data analyst
GMV —Tres Cantos, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- SQL
- JavaScript
- Scripting
- Seguro dental
IS Business Analyst – Identity & Access Management (IAM)
ABB Business Services Sp. z o.o. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- DevOps
- Inglés
Solicitud rápida
SAP CPQ Business Analyst
Sanoma Media —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Salesforce
SIEM Integration Engineer - Azure (m/f/d)
Siemens —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Inglés
Test Manager
Cognizant —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Azure
- DevOps
Manager of Global Cyber Defense
Celonis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Informática
- Inglés
- Vacaciones pagadas

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Customer Integration Analyst

Hotmart (ESP)
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

De 30.000 € a 34.000 € al año

Beneficios

Día libre por cumpleaños
Seguro dental

Cualificaciones

CRM software
Francés
Español
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Portugués
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

La misión del equipo de Customer Success es generar ingresos impulsando el desarrollo del negocio de nuestros clientes, a través del uso óptimo de nuestra solución y la oferta de nuevos productos. Este equipo desempeña un papel clave en la retención y crecimiento de la cartera, construyendo relaciones sólidas, entendiendo las necesidades de los clientes y acompañándolos en su día a día.

LO QUE HAS DE SABER SOBRE EL PUESTO

El rol de Customer Success Agent está enfocado en la ejecución operativa y el acompañamiento continuo del cliente, asegurando una experiencia fluida, resolviendo incidencias con agilidad y garantizando la correcta adopción de la plataforma.

Trabajarás de forma cercana con los clientes y en coordinación con perfiles más estratégicos del equipo, contribuyendo directamente a la satisfacción, retención y evolución de la cartera.

Tus Responsabilidades Serán

Ser uno de los principales puntos de contacto para los clientes, ofreciendo soporte continuo y asegurando una experiencia positiva.
Gestionar de forma eficiente consultas, incidencias y solicitudes a través de diferentes canales.
Acompañar a los clientes en el uso de la plataforma, resolviendo dudas y facilitando la adopción de funcionalidades clave.
Ejecutar acciones definidas por el equipo de Customer Success para mejorar la retención y el engagement de la cartera.
Monitorizar indicadores básicos de salud del cliente y escalar riesgos o desviaciones al equipo correspondiente.
Mantener actualizada la información de clientes en CRM y otras herramientas internas.
Colaborar con otros equipos (Soporte, Operaciones, Producto) para garantizar la resolución de casos.
Recoger y trasladar feedback de clientes para contribuir a la mejora continua de procesos y producto.
Participar en formaciones, sesiones internas y dinámicas de equipo para mejorar el conocimiento de la plataforma y las buenas prácticas.
Apoyar en la preparación de materiales, comunicaciones y acciones dirigidas a clientes.

Requisitos Que Necesitas

Experiencia previa en atención al cliente, soporte o Customer Success.
Francés obligatorio (nivel avanzado o nativo).
Español obligatorio (nivel avanzado o nativo). Inglés o portugués serán valorados.
Español y Francés requeridos (inglés o portugués serán valorados).
Capacidad para gestionar múltiples tareas y clientes de forma organizada.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Orientación a cliente y actitud resolutiva.
Experiencia con herramientas como CRM, hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y plataformas de gestión de tickets.
Capacidad para seguir procesos y playbooks definidos.
Proactividad y disposición para aprender en un entorno dinámico.
Nivel medio de análisis de datos (interpretación básica de métricas).

Qué Buscamos en Ti

Atención al detalle y foco en la ejecución.
Mentalidad de servicio y colaboración.
Capacidad de adaptación a cambios y nuevos procesos.
Buena gestión del tiempo y priorización de tareas.
Actitud positiva y orientación a soluciones.

Beneficios que cuidan de ti

Participación anual en beneficios y resultados (PLR);
Hotmart Recharge: Puedes tomar tus vacaciones en el período correcto y recibir un bono extra del 30% de tu salario. Aquí, cuidar tu salud mental y recargar energías se toma muy en serio;
Budget de educación: incentivo anual destinado al desarrollo de los colaboradores. Este monto puede ser utilizado en cursos, certificaciones, conferencias y otras experiencias de aprendizaje, para apoyar tanto el recorrido individual como las necesidades de su área;
Seguro de salud: cobertura integral y acceso a una amplia red nacional de médicos, clínicas y hospitales, garantizando atención de calidad para los colaboradores y sus familias. Cobertura dental: tratamientos dentales según una guía específica;
Day Off de cumpleaños;
Vale de comida/alimentación.

En cualquier lugar, el impacto es el mismo!

Ser parte de nuestro equipo significa despertar cada día con la certeza de que el mundo se queda pequeño ante la transformación que podemos generar. Y a medida que te desarrollas, crecemos juntos. Únete a nosotros y ven a impactar, de verdad, tu carrera.

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