Sobre la empresa y el departamento
IVECO ESPAÑA S.L. forma parte de un grupo internacional vinculado al sector de los vehículos industriales, la movilidad sostenible, la innovación tecnológica y los servicios conectados. Su actividad se centra en ofrecer soluciones de transporte adaptadas a diferentes necesidades profesionales, incluyendo vehículos comerciales, camiones y servicios asociados a la red comercial y de posventa.
La práctica se desarrollará en el área de CS BI & Sales Support, un entorno orientado al apoyo analítico, comercial y operativo. Desde este departamento, el estudiantado podrá conocer cómo se estructuran los procesos de soporte a la red de concesionarios y talleres autorizados, el seguimiento de pedidos, la actualización de tarifas y la elaboración de informes vinculados a flotas y facturación.
Objetivos formativos de la práctica
Durante la práctica, la persona participante aprenderá, siempre con supervisión, a aplicar conocimientos relacionados con el Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, un programa orientado al desarrollo de competencias digitales, profesionales, pensamiento adaptativo, toma de decisiones basada en datos y aplicación práctica en entornos reales.
Los principales objetivos formativos serán:
Aplicación de la toma de decisiones basada en datos
La persona en prácticas aprenderá a elaborar y mantener informes mensuales de facturación de flotas, así como a trabajar con bases de datos que permitan analizar información comercial y operativa.
Optimización de procesos y productividad
Participará en el aprendizaje de procesos vinculados a la gestión y cierre de pedidos en el sistema CSPS, comprendiendo cómo se coordinan los flujos de información entre equipos internos y la red comercial.
Gestión adaptativa y mejora continua
Conocerá cómo se actualizan tarifas en función de campañas vigentes, restricciones definidas por IVECO Central y necesidades específicas de flotas, desarrollando una visión práctica sobre adaptación a cambios comerciales y operativos.
Innovación empresarial aplicada al soporte comercial
Aprenderá a colaborar en la valoración de operaciones especiales para la red de concesionarios y talleres autorizados, identificando cómo se estructuran propuestas y condiciones diferenciadas en un entorno corporativo.
Análisis de información económica y comercial
Se familiarizará con la actualización mensual del archivo DOA, comprendiendo la diferenciación entre facturación estándar y facturación con descuentos adicionales.
Actividades formativas previstas
Bajo la orientación del equipo tutor, la persona participante podrá aprender a:
- Dar apoyo en la valoración de operaciones especiales DOA para la red de concesionarios y talleres autorizados de IVECO.
- Colaborar en la gestión y cierre de pedidos en el sistema CSPS, con acompañamiento de los equipos internos y la red comercial.
- Actualizar mensualmente el archivo DOA, contribuyendo al aprendizaje sobre facturación estándar y facturación con descuentos adicionales.
- Participar en la elaboración y mantenimiento de tarifas para flotas como FCC, EMT, URBASER, entre otras.
- Apoyar la tramitación de pedidos vinculados a flotas en el sistema CSPS.
- Aprender a actualizar tarifas de IVECO España según campañas vigentes y restricciones definidas por IVECO Central.
- Colaborar en la elaboración de informes mensuales de facturación de flotas, mantenimiento de datos y organización de bases de información.
Mentorización y seguimiento
La práctica tendrá un enfoque plenamente formativo, conforme al marco de prácticas académicas externas regulado por el Real Decreto 592/2014, cuyo objetivo es permitir al estudiantado aplicar y complementar los conocimientos adquiridos en su formación académica.
La persona participante contará con:
Tutoría especializada
Un equipo tutor de IVECO ofrecerá orientación, supervisión y acompañamiento durante el desarrollo de la práctica.
Seguimiento del progreso formativo
Se establecerán objetivos de aprendizaje vinculados al área de CS BI & Sales Support, revisando la evolución de la persona participante de forma individualizada.
Feedback y aprendizaje activo
La persona en prácticas recibirá retroalimentación periódica para reforzar sus competencias en análisis de datos, soporte comercial, gestión de procesos y comunicación con equipos internos.
Valor formativo del programa
Esta práctica ofrece una experiencia de aprendizaje en un entorno real del sector de la movilidad industrial, alineada con el Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación. La persona participante podrá aplicar conocimientos vinculados a análisis de datos, optimización de procesos, soporte comercial, gestión de información y adaptación a campañas y necesidades de negocio.
