Ubicación/Modalidad: Valencia (Presencial)
Horario: 09:00 - 18:00
En Initium Software no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado, creyendo firmemente en el impacto real a través de la tecnología. Estamos buscando a un profesional excepcional que quiera ir más allá de la simple administración de sistemas y se convierta en la pieza clave para diseñar, implementar y optimizar los módulos de ServiceNow ITOM. Si te motiva liderar la evolución de una arquitectura tecnológica robusta, trabajar en la vanguardia operativa y formar parte de una comunidad de talento de élite, este es tu lugar.
En este rol, serás el puente entre la infraestructura técnica y los procesos operativos de la organización. Tus principales desafíos y responsabilidades serán:
Dominar la visibilidad: Implementar y mantener ServiceNow Discovery para garantizar una visibilidad precisa y en tiempo real de los activos de TI en centros de datos y entornos cloud (Azure).
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Mapear el impacto: Diseñar mapas de dependencias (Service Mapping) entre componentes de TI y servicios de negocio para entender de forma proactiva el impacto operativo.
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Reducir el ruido: Configurar reglas en Event Management para la correlación de alertas, reducción de falsos positivos y automatización de la creación de incidentes en colaboración con el equipo de Observabilidad.
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Garantizar la salud del CMDB: Mantener la precisión de la base de datos de configuraciones, normalizar datos e implementar los marcos de trabajo CSDM (Common Service Data Model).
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Liderazgo consultivo: Guiar talleres de procesos para la definición de requerimientos, colaborar estrechamente con múltiples equipos de desarrollo y evaluar técnicamente las demandas frente a las mejores prácticas de la plataforma.
Imprescindible (Requisitos Clave):
Experiencia: Más de 4 años de experiencia profesional relevante en el sector tecnológico y entre 3 y 7 años enfocados específicamente en operaciones de TI con implementaciones prácticas en ServiceNow ITOM.
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Desarrollo en ServiceNow: Más de 3 años de experiencia en desarrollo dentro de la plataforma, incluyendo Business Rules, Glide, scripting, UI Policies, Flow Designer y ACLs.
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Habilidades Técnicas: Fluidez en JavaScript, configuración de MID Servers e integración de APIs (REST/SOAP/JSON).
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Idiomas: Dominio avanzado de inglés (nivel C1 requerido) y español, con excelentes habilidades de comunicación interpersonal y documentación técnica.
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Educación: Titulación universitaria superior en Ingeniería de Sistemas, Informática o disciplina relacionada (o experiencia profesional equivalente demostrable).
Valoramos especialmente si además (Deseable):
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Cuentas con certificaciones oficiales de ServiceNow: System Administration, Application Development o Certified Implementation Specialist (CIS) en Discovery, Event Management o Service Mapping.
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Posees certificaciones ITILv3 o ITIL4.
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Tienes experiencia integrando ServiceNow con herramientas de monitoreo líderes como SolarWinds o Dynatrace.
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Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo bajo metodologías Agile/Scrum.
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Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia y estabilidad en los proyectos de la plataforma.
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Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico de arquitectura e infraestructura.
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Reducción de la deuda técnica y optimización del rendimiento en los despliegues de entornos.
Ventajas
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Compensación: Salario fijo competitivo acorde a tu experiencia técnica.
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Modalidad de trabajo: Jornada completa en Valencia con un horario establecido de 09:00 a 18:00.
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Entorno desafiante: Proyectos con tecnologías de punta en infraestructura, redes y entornos en la nube (Azure), evitando la monotonía.
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Cultura Initium: Un ecosistema basado en la autonomía, la colaboración y el dinamismo. Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto directo y se apuesta firmemente por tu crecimiento y mentoría continua.
"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."
Si buscas un lugar donde tus habilidades de ingeniería tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor de la automatización, queremos conocerte.
¡Aplica ahora y hablemos del futuro que puedes construir con nosotros!
