20 publicaciones de empleo destacadas de call center ventas en spain (¡Están contratando!)

Consultor/a de Estrategia de Contact Center (CX)
Servinform —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
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6d
Consultor/a en Transformación Digital e Innovación de Servicios de Atención
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
- Inteligencia artificial
Solicitud rápida
Administrativo/a Analista de Datos - ACCESS ALTO
Servinform —Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
2d
TÉCNICO (H/M) COMERCIAL MODERNIZACIÓN Y SUSTITUCIÓN ASCENSORES OTIS ZARAGONZA
Otis —Zaragoza, Zaragoza provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
Asesor/a Comercial– Plan de Carrera y Formación
Servinform —Reus, Tarragona provincia
- De 18.000 € a 28.000 € al año
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Negociación
- Pago de kilometraje
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Responsable de Seguimiento y Control del Servicio
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- PMP
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
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Reservation Manager - Grand Hotel Central Barcelona
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Hotel
3d
JEFE (H/M) DE VENTAS ASCENSORES OTIS BILBAO
Otis —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
ASESOR (H/M) COMERCIAL ASCENSORES OTIS MADRID
Otis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Microsoft Office
Manager de Productos Bancarios Activos y Pasivos
Servinform —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Manager de Morosidad y Operaciones Legales
Servinform —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Dependiente/a Comercial sector Telecomunicaciones
Servinform —Barcelona, Barcelona provincia
- De 17.000 € a 20.000 € al año
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
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Técnico Comercial
Voltrac S.L. —Paterna, Valencia provincia
- De 45.000 € a 90.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Ventas al por menor
- Dietas
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7d
Accounts Receivable (M/F) - (Temporal)
Otis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
- Inglés
- Oficina
Reservation Manager - Grand Hotel Central
Grand Hotel Central —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Hotel
- Grado
4d
ASESOR COMERCIAL - MONTERIA
Grupo PROEDUCA —Sant Julià de Vilatorta, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Excel
- Ventas
VICE PRESIDENT WORKING CAPITAL
CaixaBank —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Excel
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
5d
Consultor/a de Implantación de Servicios Tecnológicos
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
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Dependiente/a Comercial Telecomunicaciones
Servinform —Terrassa, Barcelona provincia
- De 17.000 € a 20.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
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HR Business Partner Internacional – Operaciones Multiservicio
Servinform —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
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Consultor/a de Estrategia de Contact Center (CX)

Servinform -
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 6 días

Cualificaciones

Economía
Servicio al cliente
Escalabilidad
Atención al cliente
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional.

Seleccionamos un/a Manager Client Experience & Atención, que actuará como apoyo especializado a los Directores de Cliente en el diseño de modelos de servicio y propuestas, asegurando el equilibrio entre experiencia de cliente, eficiencia operativa, coste y escalabilidad.

Funciones:

Actuar como referente experto en Client Experience y modelos de atención para clientes del sector financiero.
Dar soporte a los Directores de Cliente en el diseño de soluciones y modelos de servicio.
Participar en la elaboración de ofertas y propuestas, definiendo modelos end-to-end, alcance, SLAs, KPIs y estructura económica.
Diseñar y estandarizar modelos de atención multicanal, omnicanal y de autoservicio.
Definir y mantener estándares de servicio, ratios de calidad, experiencia y eficiencia.
Aportar best practices y tendencias de mercado en experiencia de cliente y atención.
Colaborar con Operaciones y Tecnología para asegurar que las soluciones sean viables, ejecutables y escalables, identificando oportunidades de mejora y automatización.
¿Qué ofrecemos?

Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía.
Convenio de Consultoría
Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar
Excelente ambiente de trabajo
Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h
Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid)

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:

Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, customer experience o diseño de modelos de atención en sector financiero.
Experiencia en modelos multicanal/omnicanal y definición de estándares de atención.
Participación en diseño o rediseño de procesos y preparación de propuestas.
Formación en ADE, Economía, Marketing, Psicología o similar.
Valorable formación en Customer Experience / Customer Journey.
Visión de negocio, capacidad analítica y orientación a soluciones.

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Asesor/a Comercial– Plan de Carrera y Formación

Responsable de Seguimiento y Control del Servicio

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Técnico Comercial

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VICE PRESIDENT WORKING CAPITAL

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