1 publicación de empleo destacada de auxiliar de servicios en boadilla del monte, md (¡Están contratando!)

Soporte técnico post venta - Control de Acceso
Visiotech España —Madrid, Madrid provincia
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Soporte técnico post venta - Control de Acceso
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Valorable buen nivel de inglés (sobre todo a nivel escrito). Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras…
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Soporte técnico post venta - Control de Acceso

Visiotech España
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Jornada intensiva los viernes
Seguro médico privado
Eventos de la empresa
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Microsoft Word
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Inglés
Atención al cliente
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Sobre VISIOTECH

VISIOTECH es el mayor distribuidor europeo de material de seguridad electrónica, redes, AV y energía. Con más de 200 millones de euros en facturación, una plantilla de más de 400 personas y presencia consolidada en la mayoría de los países de Europa Occidental, somos un referente en innovación, tecnología y servicio al cliente. Nuestra sede central se encuentra en Madrid, y seguimos en plena expansión.

¿Qué buscamos?

La persona seleccionada reportará directamente al Responsable Técnico, formando parte del equipo técnico y orientado hacia el cliente profesional. El puesto de trabajo estará ubicado en Madrid (zona de Vicálvaro) y las funciones principales serán:

Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones.
Resolución de incidencias técnicas sobre sistemas de Control de Acceso.
Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias.
Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.
Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs.
Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc.

Condiciones ofertadas:

Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.
Estabilidad laboral.
Jornada intensiva los viernes.
Teletrabajo un dia a la semana.
Beneficios: clases de idiomas, seguro médico privado, gympass, eventos de empresa, y, ¡hasta fruta, frutos secos y café gratis!
Retribución Flexible: Comida, Transporte y Guardería.
Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
Oportunidad de integración en un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
Las condiciones personales se tratarán directamente con el candidato seleccionado.

Requisitos:

Buscamos una persona con un claro perfil técnico, resolutiva, responsable y organizada, con elevada capacidad de aprendizaje y habituado a trabajar en equipo, cumpliendo varios de los siguientes requisitos:

Valorable buen nivel de inglés (sobre todo a nivel escrito).
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel, etc.).
Conocimientos técnicos en redes y configuración de equipos electrónicos.
Experiencia en reparación y resolución de incidencias de manera remota.
Experiencia en atención al cliente o servicio técnico telefónico postventa.
Buenas dotes comunicativas y elevada orientación al cliente.
Valorables conocimientos técnicos en productos o sistemas de Control De Acceso.

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