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Industry Consulting - Manager Order to Cash
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Responsable de Atención al Cliente Nacional
GRUPO OSBORNE —Madrid, Madrid provincia
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Delegado/a Comercial de Repuestos- Zona Norte
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Industry Consulting - Manager Order to Cash

Accenture -
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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

CRM software
Servicio al cliente
Sistemas ERP
Inglés
SAP S/4HANA
Cloud
Atención al cliente
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Si estás preparado para liderar la reinvención total de la empresa a través de la tecnología y los datos, tienes una oportunidad para unirte al equipo de Accenture y cambiar el futuro de nuestros clientes y la sociedad.

Buscamos un Manager para incorporarse al equipo de Industry & Enterprise, dentro de Consulting, enfocado en la industria de Products, con experiencia sólida liderando proyectos de Order to Cash, especialmente en la subindustria de Consumer Goods. El rol tendrá un componente clave de liderazgo de equipos, gestión de clientes y definición de soluciones end‑to‑end en entornos complejos de transformación.

Funciones a realizar:

Liderar proyectos de transformación en procesos de Order to Cash para clientes del sector Consumer Goods, asegurando la calidad del delivery y el cumplimiento de objetivos.
Gestionar equipos multidisciplinares de consultoría, coordinando analistas, consultores y perfiles senior en entornos nacionales e internacionales.
Actuar como interlocutor principal con el cliente, participando en la definición de roadmap, governance del proyecto y toma de decisiones clave.
Contribuir al desarrollo de negocio, identificando nuevas oportunidades, preparando propuestas y participando en procesos de preventa.

Responsabilidades y requisitos:

Experiencia mínima de 5 años en consultoría, participando en proyectos de transformación de la industria de consumo.
Experiencia previa como manager o responsable de equipo en proyectos de Order to Cash.
Conocimiento profundo de procesos O2C: gestión de pedidos, facturación, billing, crédito y cobros, así como operaciones de atención al cliente.
Experiencia en la subindustria de Consumer Goods y comprensión de sus modelos operativos y retos de negocio.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinares, realizar mentoring y seguimiento de desempeño.
Experiencia trabajando con plataformas ERP y CRM (SAP SD, SAP S/4HANA, Salesforce Service Cloud u otras soluciones similares).
Nivel de inglés fluido, imprescindible para la gestión de proyectos y clientes internacionales.
Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.
Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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