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Prácticas Marketing ( Área CRM y Producción de campañas)

Catalonia Hotels & Resorts -
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Jornada completa | Contrato en prácticas

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CRM software
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Área - Puesto
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Categoría o nivel

Mandos Intermedios

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1
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14

Contrato

Contrato Prácticas
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional.

Requisitos

Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansiónBuscamos un/a estudiante muy orientado/a al detalle y a la calidad, con aptitudes numéricas, capacidad analítica y una actitud proactiva, con ganas de aprender y de aportar valor real desde el primer día. Formará parte de un equipo joven, dinámico y colaborativo, que trabaja con metodologías ágiles y sprints para organizar tareas, priorizar y mejorar continuamente los procesos. Responsabilidades principalesPlan de pruebas de campañas (Testing & QA) Ejecución del plan de QA para campañas de generación de reservas. Validación exhaustiva de links, segmentaciones, traducciones, contenidos y personalizaciones. Revisión de automatizaciones, triggers y journeys. Documentación de incidencias y seguimiento hasta su resolución. Apoyo en la gestión y producción de campañas - Apoyo en la preparación y carga de copys, creatividades y traducciones. Coordinación operativa con otras áreas durante los sprints (Diseño, CRM. . . ) Control del time - to - campaign y soporte al flujo operativo. Documentación de procesosMantenimiento de los manuales operativos, checklists y guías internas. Estandarización de buenas prácticas del área y automatización de pequeñas tareas. Reporting y análisisSoporte en la extracción de métricas clave: OR, CTR, CTOR, conversiones, ingresos asociados y rendimiento por segmento. Análisis básico de datos para detectar incidencias, patrones o mejoras potenciales. Soporte en la preparación de dashboards y resúmenes semanales. Soporte general en Producción de CampañasRevisión visual y de coherencia de contenido. Control de campañas automatizadas y caducidades. Gestión de inventarios de campañas activas y contenidos. Qué buscamosEstudiante de último año de Marketing o Marketing Digital; Administración y Dirección de Empresas (ADE) ; Publicidad y Relaciones Públicas; Comunicación o Comunicación Digital; Turismo; Ingeniería Industrial / Organización / Informática (perfiles más analíticos) Orientación al detallePerfil proactivo, curioso, resolutivo y con iniciativa. Aptitudes numéricas y comodidad trabajando con datos. Ganas de aprender de un equipo experto en CRM Marketing. Valorable: HTML básico, Excel/Sheets avanzado, analítica digital o experiencia con herramientas CRM. Qué aprenderá1. La operativa real de un área de CRM Marketing y automatización de campañas. Trabajo en sprints, priorización y dinámicas ágiles. Procesos completos de campañas: planificación ? producción ? QA ? envío ? análisis. Segmentación, personalización, reporting y customer lifecycle. Coordinación transversal con equipos de marketing, BI, diseño y producto. Qué ofrcemosIncorporación en una de las cadenas hoteleras de referencia en el paísPosibilidades reales de crecimiento profesionalPrácticas remuneradasHorario a convenirOficinas en pleno centro de Barcelona

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