DESCRIPCIóN
Objetivo del puesto
Atender las llamadas, control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una excelente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/ de la Responsable del área
Funciones principales
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Atender la centralita telefónica.
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Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita
- información dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran
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Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde
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Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como también, la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
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Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede
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Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede
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Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando sea requiera.
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Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y
- mudanzas; cuando se requiera.
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Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera.
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Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera
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Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de
- inmovilizado cuando se requiera.
REQUISITOS
Formación/Conocimiento
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Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
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Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos
Experiencia
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Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.
Competencias
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Compromiso.
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Adaptación al Cambio.
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Trabajo en equipo.
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Planificación y organización.
- Capacidad relacional y de comunicación.
- Capacidad de proactividad e iniciativa.
- Capacidad de empatía.
Se valorará
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Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
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Experiencia de trabajo en el tercer sector.
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Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
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Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
- Idiomas: Inglés y/o Francés C1.
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Conocimiento de: Arabe.
- Formación en Igualdad de Género.
Se ofrece
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Tipo de jornada: Parcial
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Horario: Lunes a Viernes de 9 a 14h,
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Fecha de incorporación: Inmediata
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Tipo de contrato: Sustitución
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Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR
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25 días laborables de vacaciones + 5 días de AAPP anuales (en proporción a la fecha de incorporación).
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Beneficio social: Programa CUIDA(R): Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as
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Lugar de trabajo: Pamplona
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Código: 80/251122029/26_0092_S_01
