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Business Operations Specialist
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Beauty Consultant - Contrato de prácticas
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Key Account Manager. Adam Barcelona – PTV.
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Business Operations Specialist

Woffu -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Flexibilidad horaria
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Español
Inglés
APIs
Escalabilidad

Descripción completa del empleo

Sobre Woffu

Creemos que las personas dan lo mejor de sí mismas cuando el tiempo está de su lado. En Woffu no solo vendemos un software; transformamos la relación entre las organizaciones y sus equipos a través de una gestión del tiempo sencilla, legal y transparente. Nuestro objetivo es que cada persona trabaje con equilibrio, claridad y confianza.

Woffu nace en Barcelona en 2015 para cambiar las reglas del juego en los Recursos Humanos. Hoy, formamos parte del Grupo Visma y somos un equipo de 70 personas que da soporte a más de 3.000 empresas y 300.000 usuarios.

Estamos en un momento de transformación, enfocados en optimizar nuestros procesos y escalar nuestra ventaja competitiva integrando IA en toda nuestra operativa interna. Los resultados están siendo brutales y buscamos a personas con mentalidad de "Owner" quieran ser piezas clave en este proceso, que no se conformen con el status quo.

Si buscas un entorno de alto rendimiento, meritocracia y retos constantes, ¡Mándanos tu candidatura!

Tu misión

Como Business Operations Specialist tu misión será acelerar nuestro negocio garantizando que nuestro tech stack (Salesforce, Outreach, Jiminny, ElevenLabs, etc.) no sea solo un conjunto de herramientas, sino una ventaja competitiva real.

Tu éxito se medirá por:

la adopción de las herramientas por parte del equipo
la precisión de los datos para la toma de decisiones estratégicas
la optimización del ROI de cada plataforma que toques
tu capacidad para rediseñar procesos que nos permitan escalar y ser más rentables, asegurando que la tecnología trabaje para el negocio y no al revés.

Tu impacto

Escalabilidad, eficiencia operativa y optimización del ROI: Garantizarás que cada plataforma que toquemos aporte un valor medible en eficiencia, precisión de datos y crecimiento.
Maximizar el rendimiento del Tech Stack: Tomarás el ownership de herramientas como Salesforce, Outreach y ElevenLabs, auditando y mejorando continuamente los procesos, buscando siempre eliminar fricciones y reducir costes operativos por cada interacción.
Diseño de Procesos Escalables: Cuestionarás el "cómo" hacemos las cosas para construir flujos de trabajo que permitan absorber el doble de volumen de clientes sin necesidad de aumentar la estructura organizacional.
Salesforce Guardianship: Serás el referente interno, asegurando que Salesforce refleje un proceso de negocio optimizado a través de la creación de guías de uso ágiles y coordinación con partners externos.
De los Datos a la Estrategia: Extraerás métricas que cuenten historias. Tu impacto se verá en tu capacidad para detectar ineficiencias a través de los datos y mover las iteraciones necesarias para corregirlas.
Enablement & Adopción: Liderarás la cultura tecnológica para que los 70 empleados de Woffu amen y usen bien las herramientas, elevando el estándar de ejecución de toda la compañía.

Tu perfil

Buscamos a una persona con mentalidad de "Owner", con iniciativa y autonomía para detectar áreas de mejora y proponer soluciones.

Este es tu rol si:

Tienes “obsesión por el resultado y la escalabilidad”: Te frustra la complacencia. Hablas en términos de KPIs, tasas de conversión y ahorro de tiempo. Detectas un proceso lento, una herramienta infrautilizada o un cuello de botella que afecta a la rentabilidad y propones cómo arreglarlo.
Te motiva la resiliencia y la agilidad: te sientes cómodo o cómoda en entornos dinámicos donde el feedback es constante.
Tienes 2-4 años de experiencia en Business Operations, Sales Ops o similar en entornos SaaS B2B.
Eres un apasionado/a de Salesforce (dominio imprescindible, muy valorable certificación) y entiendes APIs y flujos lógicos.
Te comunicas con claridad y fluidez tanto en Español como en Inglés (C1), sintiéndote cómodo negociando con partners y proveedores internacionales.
No te gusta la burocracia innecesaria o procesos lentos.
No te gusta el micromanagement ni toleras el conformismo.

Muy valorable si además: Tienes experiencia con herramientas de IA (ElevenLabs, agentes de GPT, Claude, VAPI).

El equipo de Operaciones

Actualmente somos un equipo de 2 personas: Directora de Operaciones y AI Operations Specialist. Trabajamos de forma coordinada y transversal con todos los departamentos de la empresa.

Por qué trabajar en Woffu

El entorno

En Woffu encontrarás un entorno exigente y colaborativo, con mentalidad de crecimiento, donde se valora tanto el impacto como la forma de conseguirlo. Trabajamos con objetivos claros, autonomía y foco en resultados, dentro de un equipo cercano, ágil y orientado a la mejora continua.

Formarás parte de una compañía en crecimiento dentro del grupo Visma, combinando la flexibilidad y el ritmo de un entorno dinámico con la estabilidad de un proyecto sólido y a largo plazo.

Las condiciones

Contrato indefinido y a jornada completa.
Formación continua. El crecimiento profesional de nuestra gente es importante.
Priorizamos la responsabilidad sobre la presencialidad. Tú decides si prefieres trabajar en remoto o ir algunos días a la oficina. Pero es importante que residas en Barcelona.
Horario flexible y jornada reducida los viernes
Jornada intensiva desde el 15 de julio hasta el 31 de agosto
Ambiente dinámico, con un equipo de alto rendimiento enfocado en el impacto.
Payflow (retribución flexible y anticipos)
Seguro médico privado

El proceso de selección

El proceso consta de 3 fases:

HR Interview (Online): Una primera toma de contacto para conocernos, alinear expectativas y entender tu motivación . ¿Buscas un proyecto donde dejar huella? ¿Cómo?
Manager Interview (Online): Aquí bajamos al barro técnico. Hablaremos de Salesforce, procesos, KPIs y cómo entiendes tú la escalabilidad. Es tu momento para demostrar impacto y el nuestro para explicarte cómo operamos día a día.
Business Case (Offline): Te propondremos un ejercicio práctico para que lo prepares por tu cuenta. Queremos ver tu capacidad de análisis, lógica y cómo traduces datos en estrategia.
Final interview (Presencial): ¡Hora de presumir! Nos presentarás tu BC y conocerás nuestras oficinas en Barcelona.

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