Job Description:
- ¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible?
En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.
Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte!
¿Cuál es tu misión?
Será responsable de prestar servicios profesionales a los clientes de Schneider Electric, incluido el análisis técnico in situ para resolver los problemas de los clientes y realizar tareas de servicio de campo en toda la gama de equipos de MESA – principalmente (pero no exclusivamente) lo siguiente: Celdas aisladas en gas (GIS) para Distribución Primaria, Celdas aisladas en gas (GIS) para Distribución secundarias.
Principales Responsabilidades y funciones:
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Desarrollar las funciones de técnico de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador
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Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
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Liderar los servicios ejecutando funciones de Jefe de trabajos en los servicios prestados en las instalaciones de cliente siendo la figura visible del equipo de trabajo
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Dar soporte técnico-preventivo a clientes en las asistencias a sus instalaciones
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Services: instalación, puesta en servicio y soporte técnico de las gamas de productos MESA
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Asistir a las llamadas de servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
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Reporte para visitas al sitio incluyendo; Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
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Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio
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Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE
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Realizar la detección de oportunidades de negocio
(External) English Qualifications:
Requisitos mínimos
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Conocimientos Fundamentales de Electromecánica:
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Experiencia como técnico de campo realizando trabajos técnicos de ejecución en el ámbito de productos en media tensión y alta tensión en las aéreas de postventa, asistencia técnica o mantenimiento. Eléctrico, electromecánico y electrónico.
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Conocimientos riesgo eléctrico BT-MT-AT.
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Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales.
Capacidad de Aprendizaje Rápido:
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Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
Orientación al Servicio al Cliente:
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Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
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Comunicador efectivo tanto de forma oral como escrita
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Trabajo en Equipo y Colaboración
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Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
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Conocimientos en Transformadores y Protecciones: Habilidad en el diagnóstico de problemas y capacidad para encontrar soluciones, habituado a trabajar en entornos con presión por la consecución de resultados/objetivos. Altas dotes de planificación y organización.
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Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/eléctricos.
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Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.
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Vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad de negociación e influencia
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Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes.
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Poseer de un permiso de conducir válido.
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Desplazamientos continuos a nivel nacional/internacional.
Educación y Experiencia:
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Técnico, Técnico Superior / Ingeniero Técnico en Electrotecnia con al menos 2 año de experiencia relacionada, o tener 4-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia
¿Qué obtendrás?
Vehículo de empresa
No hay que trabajar guardias!
¡Nos adaptamos a ti!:
Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales.
Sabemos lo genial que es trabajar desde casa. Con nuestro plan de trabajo híbrido, podrás disfrutar de tus horas de trabajo desde la comodidad de tu hogar.
¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites.
¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales.
️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites, sin importar si estás a punto de ser papá o mamá, si necesitas tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido.
¡Te cuidamos!:
Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, bien como acceder a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más!
️ Desde asistir a clases de baile a reservar el SPA de un hotel, te ofrecemos un convenio con Wellhub para que puedas acceder a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para que mantengas tu cuerpo activo de la manera que más te guste.
Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica.
¡Te empoderamos!:
Con Career Hub, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global.
Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado.
Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas.
Contarás con un seguro de vida para tu protección.
Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.
Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos.
Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno.
¿Por qué Schneider Electric?
Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo ya que juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas.
Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa.
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(External) English Company Boiler Plate:
Looking to make an IMPACT with your career?
When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us.
IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.
We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.
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Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.
At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here
Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.
