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Especialista Técnico: Jornada completa, parcial y parcial temporal
Apple —Valladolid, Valladolid provincia
- Media jornada
9d
I_SGTO_Software engineering Coe Data
ISB Santander Global Technology and Operations, S.L. —Boadilla del Monte, Madrid provincia
- Jornada completa
- DevOps
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RESOLUCIONES DE CONVOCATORIAS 2025
IGTP —Badalona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Enfermería
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- Hospital
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Senior .Net
Amaris Consulting —Madrid, Madrid provincia
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- Seguro médico privado
JUNIOR SOFTWARE DEVELOPER
Qoobers Smart Solutions —Barcelona, Barcelona provincia
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Consultoría | New Joiners Strategy& | Septiembre 2026 | Madrid
PwC —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Porter
British Council —Barcelona, Barcelona provincia
- 1.709,72 € al mes
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
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- Inglés
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Técnico de Mantenimiento Industrial a turnos (H/M)
FERRERO —Alzira, Valencia provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
Business Developer - Madrid
LAGO SPA —Madrid, Madrid provincia
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Solicitud rápida
Field Sales Representative
Georg Fischer —Getafe, Madrid provincia
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Salesforce Marketing Cloud Associate Manager
BMIND —Madrid, Madrid provincia
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Solicitud rápida
Responsable de Diseño de Estructuras | Obra civil y puentes
AECOM —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Vacaciones pagadas
SENIOR SOFTWARE DEVELOPER
Qoobers Smart Solutions —Barcelona, Barcelona provincia
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Subject Matter Expert (SME) / Analista de negocio IT
Hola Consultores, SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Desarrollo de software
- Habilidades de comunicación
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Business Developer (f/m/d) ETAP
Schneider Electric —España
- Jornada completa
- Teletrabajo
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- Español
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Especialista Técnico: Jornada completa, parcial y parcial temporal

Apple -
Valladolid, Valladolid provincia

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Detalles del empleo

Media jornada | Jornada completa | Contrato temporal
Hace 9 días

Descripción completa del empleo

Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Usamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les gusta mediante experiencias que solo se dan en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida, y trabajamos para promover una cultura en la que todo el mundo se sienta bienvenido y motivado para hacer su mejor trabajo.

Como Technical Specialist, ofreces a todos los clientes soporte técnico y troubleshooting especializado al tiempo que generas entusiasmo en torno a los productos y servicios de Apple. Ofreces una atención excepcional y ayudas a los clientes a sacar todo el partido de sus productos Apple.

También te aseguras de que los clientes conocen las opciones de reparación y los productos y servicios de Apple.
ES - Especialista Técnico: Jornada completa, parcial y parcial temporal

Descripción
Aumentar tus conocimientos y estar siempre al día de los productos y servicios de Apple y los procesos de reparación del Genius Bar para que las reparaciones sean eficientes y de alta calidad.

Ayudar a los clientes ante problemas con sus productos o software de Apple con atención y empatía usando todas las herramientas y recursos que ofrece Apple.

Hacer el troubleshooting, diagnosticar y resolver dudas sobre las reparaciones para determinado hardware y software de Apple.

Colaborar con tus Managers para identificar problemas recurrentes en las reparaciones y otras cuestiones sobre el servicio y asegurarte de que el feedback se envía a Apple.

Ofrecer una atención excelente a los clientes entendiendo sus necesidades, identificando oportunidades para crear propietarios, presentando recomendaciones de productos y servicios y explicando los modos de compra más adecuados.

Hacer otras tareas según sea necesario, como ayudar en actividades de cara a los clientes dentro o fuera del floor.

Contribuir a crear un entorno inclusivo respetando las diferencias de cada persona y mostrando curiosidad por seguir aprendiendo.

Poner en práctica los valores de inclusión y diversidad de Apple en las tareas del día a día.

Requisitos deseables
Puedes:
Demostrar conocimientos técnicos de los productos y servicios de Apple.
Seguir los pasos de troubleshooting para identificar el origen de un problema técnico en un entorno de atención a clientes.
Afrontar los problemas de atención a clientes con empatía y buenas habilidades interpersonales.
Informarte y profundizar periódicamente en tus conocimientos sobre los productos y servicios de Apple y otros fabricantes para mejorar la experiencia de los clientes.
Trabajar en un entorno dinámico y atender a varias tareas al mismo tiempo.
Trabajar en equipo compartiendo responsabilidades.
Ser una persona en la que poder confiar a la hora de manejar información delicada o confidencial, respetando siempre los valores fundamentales de Apple.
Tener curiosidad por aprender de otras personas y ayudarlas a crecer.

Requisitos mínimos
Debes estar disponible para trabajar en un horario que depende de las necesidades del negocio y que puede incluir noches, fines de semana y festivos en el Apple Store. Además, debes ir a trabajar y cumplir tu horario regularmente, de acuerdo con la normativa local y las adaptaciones que se hayan aprobado en tu caso.
También debes dominar el idioma local escrito y hablado (se ofrece ayuda para la lengua de signos).

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