15 publicaciones de empleo destacadas de helpdesk en comunidad de madrid (¡Están contratando!)

Técnico de Soporte Prinex RE
Prinex —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Técnico de Soporte NDC
ToBeIT —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Java
- SQL
Técnico de facturación y soporte administrativo
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Bases de datos
- Habilidades organizativas
Senior IT Operations Engineer
Lingokids —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Sistema operativo Windows
Solicitud rápida
9d
Senior Consultant – EU Education and Training Policy – EU Consulting (research and programme implementation role)
ICF —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Investigación
- Oficina
8d
Alibaba International Group-IT Operations Manager-Madrid
Alibaba —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Informática
- PMP
FORMADOR/A Y SOPORTE TÉCNICO
DUPLEX Ascensores —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Trabajo híbrido
- Ingeniería eléctrica
- Habilidades de comunicación
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Técnico Soporte N1 - 24/7 (con inglés y francés)
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Azure
- Inglés
Solicitud rápida
Auxiliar Administrativo Help Desk con Certificado de Discapacidad
Coolaboro —Arganzuela-Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
- Microsoft Office
- Formación pagada
- Teletrabajo opcional
Informático/a para proyectos en Biomedicina (COMPASS)
CNIC —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Grado
- Desarrollo de software
11d
Ensia - Responsable de Infraestructura IT / IT Infrastructure Manager
Testia France —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Sistemas ERP
Mecánico de Automoción – Soporte Técnico (Con Portugués)
Behum —Madrid, Madrid provincia
- Español
Solicitud rápida
Associate Technical Project Manager
Tillster —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Inglés
Solicitud rápida
ERP Business Analyst - Finance Consolidation with OneStream
Roche —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Inglés
EGNOS Performance Expert - (F/M)
ESSP —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Scripting
- Linux
- Seguro de vida

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Técnico de Soporte NDC
ToBeIT —Madrid, Madrid provincia
Experiencia en soporte técnico y atención HelpDesk/ServiceDesk. Experiencia en lenguaje de programación (deseable Java).

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de helpdesk en comunidad de madrid

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Técnico de Soporte Prinex RE

Prinex
Madrid, Madrid provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales
Ayuda al desarrollo profesional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Servicio al cliente
Sistemas ERP
Atención al cliente
Gestión eficiente
SaaS

Descripción completa del empleo

En PRINEX lideramos la transformación digital del sector inmobiliario desde hace más de 30 años. Como principal proveedor de soluciones ERP para Real Estate, más de 1.800 compañías y 10.000 usuarios gestionan su negocio con nuestra tecnología.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Prinex RE con experiencia en soporte de ERP’s y atención a clientes, que quiera desempeñar un papel clave en la experiencia de cliente y crecer en una compañía tecnológica especializada en el sector inmobiliario.

Índice de contenido [ocultar]

1 Misión
2 ️Responsabilidades
3 Competencias clave
4 Ofrecemos

Misión

Ser referente funcional para nuestros clientes en el uso de Prinex RE, garantizando una atención rigurosa, cercana y orientada a aportar valor real al negocio.

️Responsabilidades

Soporte funcional a clientes (teléfono, email y herramientas de ticketing).
Gestión integral y seguimiento de incidencias técnicas y funcionales.
Análisis, diagnóstico y resolución de incidencias en entornos ERP.
Escalado de incidencias críticas a los equipos de Desarrollo y Producto.
Asesoramiento remoto en procesos contables, financieros y fiscales del ámbito inmobiliario.
Orientación en buenas prácticas y uso eficiente del sistema.
Recogida de feedback de cliente para la mejora continua del producto.
Aplicación de políticas del Sistema de Gestión de la Información.

Requisitos Imprescindibles

Experiencia previa en soporte de ERPs.
Experiencia en atención al cliente en entornos tecnológicos (SaaS/ERP).
Conocimientos en áreas financiera, contable y fiscal.
Capacidad para analizar incidencias funcionales y trasladarlas correctamente a equipos técnicos.

Valorables

Experiencia o conocimientos en ERP Prinex o sector inmobiliario.
Experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Familiaridad con entornos multi-cliente y soporte B2B.

Competencias clave

Técnicas

Capacidad de análisis y resolución de incidencias funcionales en ERP.
Buena redacción y estructuración de documentación funcional.

Atención al cliente

Alta orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.
Comunicación clara, estructurada y pedagógica.
Empatía y escucha activa.
Capacidad para gestionar conversaciones complejas y situaciones de tensión.
Orientación a soluciones y cierre efectivo de casos.
Gestión eficiente del tiempo y priorización de solicitudes.
Proactividad en el acompañamiento al cliente.

Ofrecemos

Contrato indefinido.
Plan de formación inicial retribuido.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
Modelo híbrido y flexibilidad horaria.
Retribución flexible (seguro médico, cheques guardería).
Entorno colaborativo con equipos de Desarrollo, Producto y otras áreas técnicas.
Incorporación a una compañía tecnológica consolidada y en crecimiento.

Protección de Datos: El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por usted voluntariamente, es Shebel Consultoría y Servicios S.L.U. Para más información consulte nuestra Política de Privacidad: https://prinex.com/politica-privacidad/

Enviar CV

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

helpdesk empleos en comunidad de madrid

Técnico de Soporte Prinex RE

Técnico de Soporte NDC

Técnico de facturación y soporte administrativo

Senior IT Operations Engineer

Senior Consultant – EU Education and Training Policy – EU Consulting (research and programme implementation role)

Alibaba International Group-IT Operations Manager-Madrid

FORMADOR/A Y SOPORTE TÉCNICO

Técnico Soporte N1 - 24/7 (con inglés y francés)

Auxiliar Administrativo Help Desk con Certificado de Discapacidad

Informático/a para proyectos en Biomedicina (COMPASS)

Ensia - Responsable de Infraestructura IT / IT Infrastructure Manager

Mecánico de Automoción – Soporte Técnico (Con Portugués)

Associate Technical Project Manager

ERP Business Analyst - Finance Consolidation with OneStream

EGNOS Performance Expert - (F/M)

More jobs to discover

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de helpdesk en comunidad de madrid

Related Searches

Misión

️Responsabilidades

Competencias clave

Ofrecemos

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión