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Customer Business and Processes Transformation Analyst
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Gestión de equipo
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Lead Business Solutions Analyst
Cencora —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
Business Analyst – Business Control (enfoque financiero)
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- SQL
Solicitud rápida
Power BI Developer and Data Analyst
Turner & Townsend —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- SQL
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P2P Business Analyst - Oracle EBS
SGS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Analista De Negocio - VoC
El Corte Inglés —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Microsoft Excel
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- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
2d
Analista de Negocio
El Corte Inglés —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Analista de Estrategia de Negocio
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Microsoft Excel
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Business Analyst – Business Control (2 posiciones)
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Ventas
- SQL
Solicitud rápida
8h
Senior Business Data Analyst
Seedtag —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Teletrabajo opcional
13h
Data Governance and BI Analyst
Clicars —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 60.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Máster
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- Seguro de vida
7h

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Junior Cyber Security Analyst - Vulnerability Intelligence Team (m/f/d)
Siemens —Madrid, Madrid provincia
University degree in computer science or similar experience level in cyber security or related fields (work experience in a relevant domain is a plus).
6d
Threat Intelligence Analyst
Thales —Madrid, Madrid provincia
Key responsibilities will include: Monitoring and analyzing global cybersecurity threats and trends Producing sector-specific intelligence reports and briefings…

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Customer Business and Processes Transformation Analyst

Accenture -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Seguro médico privado
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Servicio al cliente
Inglés
Gestión de equipo
Atención al cliente
Servicios financieros
Habilidades de comunicación
Banca

Descripción completa del empleo

Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros.

Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a nuestros equipos de consultoría como Business Analyst, participando en proyectos de transformación de procesos, servicios y experiencias de cliente.

Te incorporarás como empleado/a desde el primer día, iniciando tu carrera con una formación inicial intesiva y estructura en Consultoría. Tras completar esta formación, las personas seleccionadas se integrarán en proyectos reales, colaborando con equipos multidisciplinares en iniciativas de análisis, definición y mejora de soluciones orientadas a negocio y cliente.

FUNCIONES:

Colaborar en proyectos de consultoría orientados a la transformación de la experiencia de cliente.

Analizar y rediseñar procesos end‑to‑end de atención al cliente y relación con el usuario.

Definir y optimizar journeys de cliente, procesos operativos y modelos de servicio.

Colaborar en iniciativas de implantación y evolución de plataformas CRM y gestión de canales.

Trabajar con equipos multidisciplinares (estrategia, tecnología, data, diseño).

Aplicar analítica de datos e IA generativa

Participar en análisis, presentaciones y workshops con clientes

REQUISITOS:

Entre 1 y 3 años de experiencia en consultoría

Experiencia en el ámbito customer a nivel funcional: canales, CRM, atención al cliente...

Habilidades comunicativas

Inglés alto (B2/C1)

Conocimiento base de data e IA generativa

Interés por aprender sobre los procesos, mejora continua y transformación digital

Valorable: Experiencia previa en banca o servicios financieros (no excluyente) y con plataformas como Salesforce o Sprinklr

TE OFRECEMOS:

Accederás a una formación inicial sólida y práctica en consultoría, CRM, data e IA, que evolucionará de forma continua a lo largo de tu carrera profesional en Accenture.

Colaboración en iniciativas estratégicas de transformación customer, trabajando en la definición y mejora de soluciones y procesos.

Exposición a clientes líderes y equipos internacionales.

Desarrollo profesional continuo dentro de Accenture, con oportunidades de crecimiento, aprendizaje y evolución hacia distintos roles de consultoría.

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros BENEFICIOS como:

Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

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