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Tècnic/a Back Office Comercial (amb Alemany)
CUMSA —Sant Just Desvern, Barcelona provincia
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Operadores/as en Central Receptora de alarmas
IMAN SEGURIDAD —Terrassa, Barcelona provincia
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Operador/a Seguridad Central receptora de alarmas
IMAN SEGURIDAD —Terrassa, Barcelona provincia
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Valorable experiencia en att al cliente, gestión de llamadas, teleoperador/a o tareas y funciones administrativas varias.
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Se trabaja algún fin de semana al mes , librando entre semana respetando los descansos correspondientes según lo establece la ley.
19.588,54 € al año
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Tècnic/a Back Office Comercial (amb Alemany)

CUMSA -
Sant Just Desvern, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Cualificaciones

Español
Ventas
Servicio al cliente
Sistemas ERP
Inglés
Administración y finanzas
Catalán
Habilidades organizativas
Contratos
Habilidades de comunicación
Alemán
FP Grado Superior
Gestión del tiempo

Descripción completa del empleo

Unéte a Comercial de Útiles y Moldes S.A. (CUMSA), una empresa con espíritu industrial y visión global desde hace más de 40 años. Estamos buscando un/a Técnico/a de Backoffice Comercial para Alemania para integrarse dentro de nuestro Departamento Comercial.

CUMSA es una empresa referente en el sector de componentes para moldes y útiles, con una clara apuesta por la innovación, la calidad y el servicio al cliente. El puesto de trabajo será en nuestra sede ubicada en Sant Just Desvern.

¿Cuáles serán tus responsabilidades y tareas?

Dar respuesta a las necesidades de cada cliente con la mayor profesionalidad posible
Gestionar los procesos administrativos en relación con el área comercial de la empresa
Tramitación de pedidos
Confección de ofertas y posterior seguimiento de estas
Crear envíos al almacén diarios
Importar lotes
Registrar albaranes
Emisión de facturas de venta
Envío facturas por mail
Reclamar facturas vencidas
Consultar material en stock y pedir a almacén el material que falte
Resolver dudas de clientes por mail
Verificar y completar datos en el listado de envío diario
Sincronización ofertas y pedidos, clientes y contactos, devoluciones, SAT, visitas
Colgar información en gestor documental digital
Registro de reportes de visitas del equipo comercial y actualización de datos al sistema.
Introducir nuevos contactos y clientes en Navision
Control y cálculo de gastos de transporte y posterior facturación a determinados distribuidores/clientes
Revisión y actualización vigencia de los "Contratos de Confidencialidad" de clientes y contactos
Cálculo de rappel anual de algunos clientes y distribuidores
Apertura reclamación al programa de reclamaciones
Gestionar devoluciones de producto
Traducciones consultas técnicas
Cualquier tarea relacionada con el funcionamiento normal del departamento

¿Qué esperamos de ti?

Formación en CFGS de Administración y Finanzas.
Mínimo 3 años de experiencia en atención a cliente y tareas administrativas.
Dominio de ERP (preferiblemente Navision).
Alemán nativo.
Conocimiento fluido de catalán y castellano.
Inglés B2 (es un plus).
Conocimiento del sector industrial (se considera un plus).
Proximidad al centro de trabajo (se considera un plus)

Competencias clave

Orientación a cliente
Habilidades de comunicación
Organización y gestión del tiempo
Atención al detalle, responsabilidad y discreción
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido.
Jornada completa (Opción de jornada parcial).
Retribución según experiencia y competencias.
Formar parte de un equipo comprometido, en una empresa consolidada y en constante evolución.

¿Te interesa?

Si quieres formar parte de un proyecto industrial con visión global y contribuir al buen funcionamiento de nuestro departamento financiero, ¡esperamos tu candidatura!

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