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Técnico de Soporte N1
Devoteam Spain —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
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11d
Responsable Experto/a Distribución- Temporal - Madrid-Sevilla o Barcelona
Enel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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Data Analyst - Inclusión Laboral
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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AI Transformation Manager
KPMG Tech&Transform Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- Formación continua
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Azure Data Solutions Engineer
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- Informática
- Bases de datos
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Business Data Scientist - Senior Consultant (CPG & Retail)
SDG Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
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Machine Learning / MLOps Architect
SDG Group —En remoto
- Trabajo híbrido
- Español
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Software Engineer C/Go
Q-tech —España
- 55.000 € al año
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10d
Data Analyst (CP4D)
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Bases de datos
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- Habilidades de comunicación
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
3d
Data Model & Semantics Architect
SDG Group —En remoto
- Trabajo híbrido
- Español
- AWS
- Inteligencia artificial
- Formación continua
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1d
HR Analytics & Total Rewards
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
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- Flexibilidad horaria
3d
Trainee Pricing
Zurich Insurance —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
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Senior Data Engineer Snowflake + DBT
Cívica —Granada, Granada provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Excel
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- Oficina
- Formación continua
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yETT —Avilés, Asturias provincia
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Técnico de Soporte N1

Devoteam Spain -
San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 11 días

Beneficios

Teletrabajo opcional

Cualificaciones

Informática
Inglés
AWS
Marketing digital
Machine learning
Desarrollo de software
ServiceNow
Cloud
Ciberseguridad
Habilidades de comunicación
Intune
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 10000 personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

Descripción del empleo

Descripción: La persona incorporada se incorporará a la estructura IT del cliente y al equipo de 3 personas que actualmente tiene DVT en cliente. Tendrá como misión realizar tareas de soporte como técnico IT de puesto de usuario.
Principales tareas y funciones:
Soporte a Usuario:
- Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.
- Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)
- Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios.
  - La Aoo de ticketing es Service Now.
- Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios.
- Soporte de N1 de M365
Gestión de Usuarios en el Directorio Activo:

Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas
Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones)
Asignación de Permisos.
Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales
- Configuración y ajuste de los dispositivos.
- Conexión y revisión de cableado.

Fotocopiadoras / impresoras:
Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
Problemas de impresión.
Tareas de microinfórmatica:
- Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc…).
- Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias…

WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi.

Requisitos

Requisitos mínimos:

Experiencia MÍNIMA: más de 2 años en un puesto similar. Valorable si el servicio prestado ha sido en empresas globales con presencia internacional.
Idiomas: Inglés, nivel mínimo B2. Si no dispone de certificación, durante el periodo de prueba de los 6 meses, el candidato deberá comprometerse a su obtención. El coste del examen de la certificación lo asumirá Devoteam.
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Conocimientos en:

Herramientas de ticketing
Microsoft Office365
Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) mediante herramientas como Intune o similares.
Paquete adobe
Habilidades / skills:

o Iniciativa y proactividad

o Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.

o Alta capacidad de análisis y solución de problemas.

o Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.

o Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

Información adicional

Modalidad: híbrido. 2-3 días de teletrabajo. La fase de onboarding será presencial en las dependencias de cliente.
Ubicación: San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Horario: corporativo de 40 horas/semana: Lunes a Viernes: (8:00 – 9:00) a (17:00-18:00) con 1 hora de pausa para la comida.

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Data Analyst - Inclusión Laboral

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