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Project Manager Senior de Transformación Digital y Automatización (RPA)

Servinform -
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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 1 día

Cualificaciones

ITIL Foundation
Informática
PMP
Servicio al cliente
Consultoría empresarial
Project management
Gestión de equipo
Atención al cliente
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Servinform, somos una compañía sólida y en pleno crecimiento, con casi 50 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes, operando bajo un modelo de Smart Business que integra tecnología e inteligencia artificial para impulsar resultados, manteniendo siempre el foco en las personas.

Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Project Manager Senior de Transformación Digital y Automatización (RPA) con experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y automatización de procesos (RPA), capaz de liderar iniciativas de transformación digital, coordinar equipos multidisciplinares y garantizar el cumplimiento de objetivos, calidad y niveles de servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Liderar proyectos de consultoría estratégica, definición de servicios, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras.
Definir y ejecutar estrategias de transformación operativa y digital, asegurando la alineación con los objetivos de los Servicios.
Gestionar la cartera de servicios, identificando oportunidades de mejora, crecimiento y diversificación.
Coordinar equipos multidisciplinarios, asignar tareas, supervisar el avance de los proyectos y garantizar la calidad de entrega.
Evaluar el desempeño de los proyectos, analizar KPIs y realizar informes de seguimiento para la toma de decisiones estratégicas.
Colaborar con departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades, oportunidades y garantizar la satisfacción del cliente.
Mantenerse actualizado sobre tendencias, tecnologías y mejores prácticas en consultoría, estrategia empresarial y desarrollo de servicios.

¿Qué podemos ofrecerte?

Contrato indefinido con estabilidad laboral y la oportunidad de integrarte en una empresa sólida y en plena fase de crecimiento.
Jornada completa.
Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados.
Ubicación del puesto: Madrid
Salario competitivo y acorde a tu trayectoria profesional y aportación al puesto.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:

Titulación oficial superior: "Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o titulaciones equivalentes del ámbito tecnológico"
Certificación oficial en dirección de proyectos (PMP del PMI o equivalente).
Experiencia mínima de 5 años en dirección y coordinación de servicios o proyectos complejos de consultoría tecnológica.
Experiencia específica en proyectos de Robotic Process Automation (RPA), cubriendo el ciclo de vida completo.
Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y orientación a resultados.
Experiencia en análisis de KPIs y reporting estratégico.

Valorable

Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de procesos.
Conocimientos o experiencia en herramientas RPA como UiPath, Blue Prism o Automation Anywhere.
Experiencia en gestión de servicios tecnológicos y mejora continua.
Certificaciones ITIL, PRINCE2 o similares.

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