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IT Retail Systems Coordinator - Barcelona (Sant Feliu de Llobregat)

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Detalles del empleo

Beneficios

Ticket restaurante

Cualificaciones

Español
Sistemas ERP
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POS
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Enseñanza

Descripción completa del empleo

Quiénes Somos...

En AWWG, la transformación está integrada en nuestro ADN. Fundada en 1998 bajo el nombre de Pepe Jeans Group, con sede en Madrid, España, y oficinas de diseño en Londres y Niza, este grupo global de moda integra las marcas icónicas Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable. AWWG también posee la franquicia maestra y la agencia de Tommy Hilfiger (España y Portugal), así como la agencia de Calvin Klein, DKNY, Donna Karan y Karl Lagerfeld (España y Portugal).

Actualmente, AWWG cuenta con más de 3,500 puntos de venta, presencia en 86 países y una plantilla de más de 4,500 empleados de 79 nacionalidades. Como plataforma global de retail, el Grupo está comprometido con la evolución constante y con la creación de valor de marca a través de la transformación, en sintonía con los cambios, desafíos y necesidades inherentes de la industria.

Las tres marcas icónicas están unidas bajo AWWG, aunque cada una mantiene su propio ADN y valores fuertes, construidos a lo largo de más de treinta años en el sector retail, con equipos sólidos de diseño, desarrollo de producto y fortalecimiento de marca. AWWG evoluciona continuamente, superando límites y desafiando el statu quo para generar valor mediante productos innovadores, aspiracionales y sostenibles, que priorizan la excelencia, la artesanía, la diferenciación y la calidad.

El proyecto!

Buscamos un Coordinador de Sistemas IT Retail con perfil técnico y experiencia en administración de plataformas de punto de venta y sistemas integrados. Este rol combina la gestión técnica del software de ventas (Retail Pro Prism) con el diseño y supervisión de integraciones (APIs / FTP) y plataformas de terceros, asegurando una operación fluida y eficiente en todas nuestras tiendas.

Responsabilidades

Gestión de la Plataforma: Administración, configuración y mantenimiento integral del entorno Retail Pro Prism y sistemas de Back Office para garantizar su óptimo funcionamiento.
Soporte Técnico L2: Resolución de incidencias técnicas complejas que no puedan ser gestionadas por soporte básico.
Gestión de Integraciones: Supervisión de los flujos de datos entre el POS y sistemas externos (ERP, pagos, CRM, WorkForce) mediante APIs o FTP.
QA y UAT: Responsable de las pruebas de aceptación para validar despliegues y asegurar la estabilidad de las soluciones implementadas.
Gestión de Proveedores: Coordinación técnica y comunicación con proveedores de software y partners tecnológicos.

Qué ofrecemos:

Política de trabajo remoto y horarios flexibles.
Beneficios flexibles como ticket restaurante, seguro de salud, transporte o guardería.
Descuento en productos y marcas del grupo.
Excelente ambiente de trabajo internacional.

Formación superior en Informática, Programación o Gestión de Sistemas.
Deseable experiencia en administración de software POS (preferiblemente Retail Pro Prism) y entornos Retail.
Experiencia en soporte técnico de segundo nivel (L2) y resolución de incidencias complejas.
Mentalidad resolutiva, capacidad de documentación técnica y visión de procesos extremo a extremo.
Fluidez en español e inglés, con habilidad para interactuar con proveedores y equipos internacionales.

The legal entitiy responsible for this hire is AWWGroup, S.L

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