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Administrativo de la fuerza de ventas

domestiko.com -
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Detalles del empleo

Contrato temporal

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
CRM software
Gestión de contratos
Power BI
Economía
Microsoft Excel
Ventas
Marketing
Servicio al cliente
Sistemas ERP
Inglés
Microsoft Office
Grado
Habilidades organizativas
Contratos
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Se busca apoyo para el director de ventas en Madrid. Las tareas principales incluirán la gestión completa de su agenda, coordinando citas internas, visitas a clientes, viajes y demás compromisos comerciales. Será necesario preparar toda la documentación, presentaciones y materiales relevantes para estas actividades. Una parte importante será la filtración y priorización de comunicaciones, como correos electrónicos, llamadas y solicitudes internas. Actuarás como un enlace eficiente entre el Director, el equipo comercial, otras áreas de la empresa y los clientes. Además, se te encomendarán tareas operativas y administrativas para asegurar la continuidad del departamento en ausencia del Director.

La posición también requiere un análisis de datos y elaboración de informes comerciales utilizando Excel. Esto abarca la creación y mantenimiento de cuadros de mando con información sobre ventas, márgenes, presupuestos y evolución por canal, zona y producto. Deberás construir y actualizar tablas dinámicas, además de manejar fórmulas avanzadas como BUSCARV/BUSCARX e ÍNDICE-COINCIDIR. Se solicitará la elaboración de informes periódicos para la Dirección y análisis puntuales sobre rentabilidad de clientes y productividad de vendedores. Será fundamental detectar y corregir posibles inconsistencias en los datos de los sistemas ERP y CRM, así como automatizar procesos repetitivos de reporting.

Adicionalmente, brindarás soporte administrativo en la gestión de documentación como ofertas, contratos comerciales, acuerdos con clientes y notas de gasto. La tramitación de pedidos, albaranes, incidencias y devoluciones se hará en colaboración con Atención al Cliente, Logística y Administración. Prepararás y harás seguimiento de propuestas comerciales y comunicaciones formales a clientes, manteniendo al día la base de datos en el CRM. También te ocuparás del archivo de la documentación comercial y apoyarás en la organización logística de eventos del equipo. El seguimiento del equipo comercial, cálculo de comisiones y coordinación con RRHH y Administración sobre aspectos del equipo también serán parte de las funciones. Contrato temporal.

Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Asistencia a la Dirección o Gestión de Ventas. Se valora Grado en ADE, Económicas, Marketing o similar. Cursos de Excel avanzado, análisis de datos, Power BI / Power Query y/o herramientas CRM y ERP son un plus. Mínimo 3-5 años de experiencia en puestos de secretaría de dirección, asistente de dirección comercial, back office o administración de ventas. Se requiere manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, gestión de grandes volúmenes de datos y modelos de reporting. Dominio del resto del paquete Office, especialmente PowerPoint y Outlook. Se valorará experiencia previa en manejo de sistemas ERP y CRM, así como en herramientas de análisis y visualización de datos. Se requiere proactividad, capacidad resolutiva, orientación a resultados, rigor, atención al detalle, capacidad analítica, organización y gestión de prioridades. Discreción y confidencialidad, sensibilidad interpersonal y trabajo en equipo, comunicación clara y profesional son competencias esenciales. Se necesita resiliencia y capacidad para gestionar la presión. Valorable nivel medio de inglés.

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