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Service Support Administrator
Konica Minolta —Madrid, Madrid provincia
- De 25.000 € a 28.000 € al año
- Jornada completa
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Service Support Administrator

Konica Minolta -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
De 25.000 € a 28.000 € al año

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Microsoft Word
Microsoft Excel
Servicio al cliente
SAP
Microsoft Office
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Service Support Administrator - Madrid

En Konica Minolta buscamos incorporar una persona para dar soporte administrativo y de coordinación al área de servicio técnico, contribuyendo a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte a la gestión operativa del servicio técnico, asegurando la correcta coordinación de incidencias, pedidos y actividades administrativas asociadas.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestionar y dar seguimiento a pedidos de materiales y repuestos.
Mantener actualizada la información en sistemas corporativos (SAP, ticketing).
Dar soporte en la planificación de instalaciones y despliegues.
Coordinar incidencias con técnicos, logística y otros equipos internos.
Realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.
Elaborar reportes y asegurar la calidad de los datos.
Apoyar en la mejora de procesos administrativos y operativos.

¿Qué buscamos?

Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
Experiencia en tareas administrativas o de soporte.
Capacidad para gestionar varias tareas en paralelo.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Proactividad y actitud de aprendizaje.

Requisitos:

Formación en administración, gestión o similar.
Manejo de Office 365 (Excel, Outlook, Word).
Valorable experiencia con SAP o herramientas de gestión.
Valorable experiencia en entornos de soporte o atención al cliente.
Muy valorable haber trabajado en entornos de operaciones o servicios.

¿Qué ofrecemos?

Rango Salarial según experiencia: 25.000 € - 28.000 € brutos anuales
Modelo de trabajo híbrido
Incorporación a una compañía líder en soluciones tecnológicas
Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje
Oportunidades de desarrollo profesional
Estabilidad y buen ambiente de trabajo

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