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Technical Documentation & Knowledge Engineer
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Technical Documentation & Knowledge Engineer

Itequia
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Hace 3 horas

Beneficios

Plan de retribución flexible

Cualificaciones

DevOps
Git
Inglés
Confluence
SharePoint
Cloud
Análisis de sistemas
Experiencia en restaurante
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

En Itequia, transformamos ideas en soluciones de software innovadoras. Con sede en Barcelona y proyectos internacionales, buscamos profesionales apasionados por la tecnología que quieran marcar la diferencia.

Estamos buscando un/a Technical Documentation & Knowledge Engineer para incorporarse a un proyecto estratégico en uno de nuestros principales clientes, una multinacional alemana del sector industrial especializada en soluciones avanzadas de movilidad urbana y sistemas inteligentes de ascensores.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de convertir conocimiento técnico complejo y disperso en documentación clara, estructurada y útil para el negocio, ayudando a mejorar la operativa y reducir dependencias clave.

Trabajarás muy cerca de equipos de ingeniería, producto y operaciones para entender cómo funcionan realmente los sistemas y explicarlo de forma que todos lo entiendan.

¿Qué harás en tu día a día?

Análisis de sistemas

Revisar aplicaciones, servicios y plataformas existentes
Identificar y reconstruir conocimiento no documentado o desactualizado
Entender dependencias, flujos de datos y propósito de negocio

Creación de documentación técnica y funcional

Diseñar documentación desde dos perspectivas:
Técnica (arquitectura, integraciones, comportamiento, monitoring…)
Negocio (casos de uso, valor, impacto en usuarios)
Traducir sistemas complejos a contenido claro y estructurado

Definición de estándares y frameworks

Crear plantillas y modelos de documentación reutilizables
Establecer buenas prácticas y gobierno de la documentación

Integración en operaciones (DevOps mindset)

Asegurar que la documentación se actualiza en releases, incidentes y cambios
Construir documentación útil para runbooks, monitorización e incident management

Impulsar cultura de conocimiento

Ayudar a los equipos a documentar mejor
Facilitar el acceso y reutilización del conocimiento

Requisitos:

Experiencia en análisis y documentación de sistemas complejos (cloud / distribuidos)
Conocimiento de entornos DevOps, monitorización e incident management
Capacidad para trabajar con información incompleta y estructurarla
Experiencia con herramientas como Confluence, SharePoint o documentación basada en Git
Habilidad para explicar lo técnico de forma clara y orientada a negocio
Buenas habilidades de comunicación y colaboración con stakeholders.
Nivel avanzado de inglés.

¿Qué ofrecemos?

Impacto real en el proyecto ya que serás un rol clave para hacer comprensibles sistemas complejos y dar sentido al conocimiento técnico dentro de la organización.
Flexibilidad real: modalidad híbrida con oficinas ubicadas en Madrid.
Acompañamiento cercano por parte del equipo de Itequia.
Paquete retributivo competitivo y acorde con tu experiencia y habilidades.
Retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud.

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