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Técnico/a CA Service Desk Manager

Izertis -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 10 horas

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Oracle
Gestión de IT
Gestión de servicios de IT
Microsoft SQL Server
Bases de datos
APIs
Cloud
Web Services

Descripción completa del empleo

Ubicación

Madrid

Categoría

Informática y telecomunicaciones

Subcategoría

Sistemas

Sector

Programación, consultoría y otras actividades informáticas

Jornada laboral

Completa

Modalidad de trabajo

Presencial

Nivel profesional

Empleado

Departamento

Informática

Descripción

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Técnico/a CA Service Desk Manager, participando en la implantación, administración, soporte y evolución de plataformas de gestión de servicios IT en entornos críticos y de alta disponibilidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

Implantar, configurar y administrar soluciones basadas en CA Service Desk Manager.
Gestionar y mantener la plataforma CA CMDB y sus integraciones asociadas.
Participar en la explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de los diferentes componentes de la plataforma.
Gestionar soluciones de reporting y cuadros de mando mediante CA Business Intelligence JasperReports Server.
Configurar y mantener procesos automatizados mediante CA IT Process Automation Manager.
Diseñar, desarrollar y mantener integraciones utilizando las APIs SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager.
Realizar análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado.
Gestionar bases de datos SQL Server y Oracle relacionadas con la plataforma.

¿Qué buscamos de ti?

Experiencia mínima de 5 años trabajando con la plataforma CA Service Desk Manager.
- Al menos 2 años de experiencia en bases de datos SQL Server y Oracle.
- Al menos 2 años de experiencia en explotación, optimización, monitorización y mantenimiento de la plataforma.
- Al menos 2 años de experiencia trabajando con las APIs de Servicios Web SOAP de CA Service Desk Manager y CA IT Process Automation Manager.
Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Centro de Madrid.

¿Qué podemos ofrecerte?

Salario competitivo adaptado a tu experiencia y expectativas profesionales.
Incorporación a un equipo especializado en tecnologías de gestión de servicios IT.
Contratación indefinida.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto y entornos corporativos complejos.
Acceso a formación continua y desarrollo profesional.
Paquete de retribución flexible que incluye seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería y transporte.
Clases gratuitas de inglés.

Conoce Izertis

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infrastructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

https://www.izertis.com/es/talento

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