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Consultor procesos ITSM, Madrid
Eraneos Iberia —Madrid, Madrid provincia
- De 45.000 € a 60.000 € al año
- PMP
- IT
ES- Consultor IT
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Azure
- Oracle
- DevOps
Solicitud rápida
Consultor/a de negocio IT - Customer Success
Minsait —Madrid, Madrid provincia
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
ServiceNow Senior Consultant - IT Service Management (ITSM)
EY —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- CAD
- Disponible para viajar
- Liderazgo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
IT Product Manager
KPMG SA Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Gestión de producto
- Agile
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Consultor/a Senior para la gestión de proyectos y homologaciones PMO IT
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
- Flexibilidad horaria
10d
Consultor/a SAP DMS
Green Code SyS IT —Madrid, Madrid provincia
- De 35.000 € a 45.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Consultor Técnico Broadcom/VMWare
Ricoh —Madrid, Madrid provincia
2d
Data Engineer Junior (Informatica Powercenter Cloud)
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- Oracle
- AWS
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Infrastructura IT & Cloud Engineer (Azure/AWS) - Madrid
VISEO - Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Inglés
- Sistema operativo Windows
- Formación continua
Solicitud rápida
11d
ES- Especialista Operaciones L2/L3 Back Office
Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oracle
- Sistema operativo Windows
- AWS
Solicitud rápida
9d
Consultor/a de Continuidad IT - Barcelona
BIP - Business Integration Partners —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Grado
- Gestión de equipo
- Seguro médico privado
Consultor de infraestructuras de TI
CT Solutions —Getafe, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Oracle
- Informática
Solicitud rápida
Consultor/a Programador/a ERP (PHP/Javascript) – M/H/NB
Cegid —Las Matas, Madrid provincia
- Informática
- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
5d
Consultor/a de negocio IT - Customer Success
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
CONSULTOR FUNCIONAL ERP MICROSOFT BUSINESS CENTRAL
Marqués —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Administración y dirección de empresas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Consultor/a Junior IT - Septiembre - Madrid
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Sistemas ERP
- Sin necesidad de experiencia
- Oficina
- Flexibilidad horaria
Consultor/a - Gestión de proyectos TI
BIP - Business Integration Partners —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Seguro médico privado
Senior Network Engineer | Híbrido (Madrid)
Hasten group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Azure
- AWS
Administrador de sistemas
Babel —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Azure
- Oracle
- Mantenimiento
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
5d

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Consultor procesos ITSM, Madrid

Eraneos Iberia
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Detalles del empleo

Contrato indefinido
De 45.000 € a 60.000 € al año

Cualificaciones

Jira
ITIL Foundation
PMP
Gestión organizativa
IT
Gestión eficiente

Descripción completa del empleo

Consultor procesos ITSM
Buscamos a una persona senior, consultor experimentado en entregas de TI en consultoría de gestión y servicios de formación para nuestros clientes. El candidato ideal tendrá que estar dispuesto a realizar informes de nivel técnico, tener habilidad para dar conferencias y poseer un rol activo dentro de la comunidad ITSM, para así poder ayudar aún más en la conciencia de la marca y la visibilidad de la organización. Como desarrollo de la marca y la promoción de nuestro liderazgo, contamos con actividades adicionales de gran interés para nosotros, como nuestro foco en la calidad de entrega y nuestra propuesta de valor global.

Tareas y Responsabilidades:El consultor de Gestión y servicios Training de TI deberá:
Desarrollar estrategias, ejecutarlas, procesarlas o mejorar los Workshops y trainings asociados como experto en la materia y Líder de Cambio.

Ejecutar la valoración de la madurez de la ITSM, análisis de las eficiencias y consecución del desarrollo de un roadmap.

Entregar un análisis cuantitativo de la situación.

Entregar y/o manejar el diseño del proceso, la implementación y mejora del mismo.

Soporte o manejo de las Herramientas de Gestión de Servicios.

Promover el Cambio de Gestión Organizacional y guiarlo (SME y consejero de confianza)

Diseñar e implementar soluciones métricas y equilibradas.

Designing and implementing Metrics and Balanced Score Card solutions.

Diseñar e implementar programas de mejora de la situación del servicio TI.

Participar en los acuerdos con el cliente.

Participating in Client engagements in additional relevant capacities

Cualificaciones/Habilidades requeridas:
Para desarrollar este trabajo con éxito, el candidato deberá ser capaz de desarrollar cada tarea satisfactoriamente.

Los requisitos listados abajo representan las habilidades y capacidades requeridas.

En candidato ideal tendrá que tener un excelente conocimiento y experiencia en las funciones principales de TI, así como en las prácticas ITIL, ISO o COBIT y entendimiento de las operaciones de ésta. La experiencia es indispensable.

Nivel de estudios Carrera o superior. Certificaciones (preferible más de una):

ITIL v3 Expert, ISO 20.000 Consultant or COBIT CGEIT (o equivalentes).

Otros certificados valorados, Six Sigma, PMP o Lean IT.

Años de experiencia trabajando 5 o más.

Habilidades valoradas:
Experiencia en el manejo de dirección de procesos de infraestructuras o aplicaciones de servicios ( proveedor de servicios interno o externo)

Experiencia demostrable en manejar una organización a través de cambios en el proceso organizacional, valorable experiencia en implantaciones Lean.

Entender las Aplicaciones de Desarrollo de infraestructura de TI en el manejo de procesos

Experiencia con Workshops

Realización de acciones orientadas a los resultados

Persona independiente y autosuficiente, pero que sea capaz de formar parte de un equipo

Sensible al contexto y a la cultura organizacional

Actuar como factor clave en ambientes complejos y con alta presión.

Ofrecemos

Un entorno desafiante en un puesto senior, dentro de uno de las empresas líderes mundiales sobre la Gestión de Servicios TI.
Desarrollo de compromisos con nuestros clientes, ayudado de nuestro equipo de consultores de Eraneos, a nivel nacional e internacional
También se contará con el respaldo de nuestra red comercial y la adquisición de nuevas y emocionantes oportunidades.
Excelente salario, beneficios y oportunidades de formación pagadas.

jira, kanban, service now, confluence

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Consultor/a Senior para la gestión de proyectos y homologaciones PMO IT

Consultor/a SAP DMS

Consultor Técnico Broadcom/VMWare

Data Engineer Junior (Informatica Powercenter Cloud)

Infrastructura IT & Cloud Engineer (Azure/AWS) - Madrid

ES- Especialista Operaciones L2/L3 Back Office

Consultor/a de Continuidad IT - Barcelona

Consultor de infraestructuras de TI

Consultor/a Programador/a ERP (PHP/Javascript) – M/H/NB

Consultor/a de negocio IT - Customer Success

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