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2º Jefe de Recepción
Catalonia hotels —Palma de Mallorca, Illes Balears provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
2º Jefe de Recepción
domestiko.com —Palma de Mallorca, Illes Balears provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
2º jefe de cocina - Hotel 4* - Playa de Palma.
HM Hotels —Calvià, Illes Balears provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Gestión de equipo
- Habilidad con el ordenador
Solicitud rápida
Segundo/a Jefe/a de Cocina - Zafiro Hotels (Zona Sur)
Zafiro Hotels —Calvià, Illes Balears provincia
- Contrato fijo discontinuo
- Gestión de personal
- Microsoft Office
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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2º Jefe de Recepción

Catalonia hotels -
Palma de Mallorca, Illes Balears provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Servicio al cliente
SAP
Inglés
Recepción
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel CATALONIA MAJORICA (PALMA DE MALLORCA).

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

Supervisión y coordinación del equipo de recepción, apoyando al Jefe/a de Recepción en la organización diaria del departamento.
Gestión de los procesos de check-in y check-out.
Atención al cliente y resolución de incidencias, garantizando un servicio ágil y de calidad.
Coordinación y supervisión de la asignación de habitaciones, cambios de habitación y peticiones especiales.
Control de caja, cierres diarios y seguimiento de los procedimientos administrativos propios de recepción.
Supervisión de reservas, ventas de habitaciones y control de disponibilidad.
Gestión y seguimiento de llamadas, correos y solicitudes de clientes.
Apoyo en la formación, motivación y supervisión del personal de recepción y botones a su cargo.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos por la compañía.
Sustitución del/de la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asumiendo la operativa del departamento.

REQUISITOS

Experiencia previa en posición similar o como recepcionista con funciones de supervisión.
Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
Nivel alto de inglés; se valorarán muy positivamente otros idiomas.
Alta orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Habilidades organizativas, de comunicación y resolución de incidencias.
Se valorará muy positivamente aportar conocimientos de SAP.

SE OFRECE

Contrato de 40h semanales.
Turnos rotativos.
Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
Salario competitivo.

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2º jefe de cocina - Hotel 4* - Playa de Palma.

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