1 publicación de empleo destacada de atención al cliente en san vicente de la barquera, cantabria (¡Están contratando!)

Recepcionista
ABBA Hoteles —Comillas, Cantabria provincia
- De 21.000 € a 23.000 € al año
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Solicitud rápida
14d

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Recepcionista

ABBA Hoteles -
Comillas, Cantabria provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Jornada completa
De 21.000 € a 23.000 € al año
Hace 14 días

Cualificaciones

Servicio al cliente
Inglés
Bachillerato
Experiencia en caja
Recepción
Atención al cliente
Facturación
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Descripción:

En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Comillas. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades:

Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año
Vehículo necesario para desplazarse al puesto de trabajo

Ofrecemos:

Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
Incorporación Inmediata.
Contrato Fijo Discontinuo.
Jornada Completa de 40 horas. Contrato hasta mediados de octubre.
Turnos Rotativos Tarde - Noche y alguna Mañana.
Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Retribución según convenio

Requisitos:

Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
Inglés C1 (se valoraran otros idiomas también)
Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Conocimientos en Tesipro.
Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.
Vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo.

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