Jefe/a de Taller
LESSEPS MOTOR SL - Grup Lesseps —Martorell, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Experiencia como mecánico
- Servicio al cliente
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Jefe/a de Taller

LESSEPS MOTOR SL - Grup Lesseps
Martorell, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Experiencia como mecánico
Servicio al cliente
Carnet de conducir B
Gestión de equipo
Atención al cliente
Gestión eficiente
Conocimientos de mecánica

Descripción completa del empleo

Jefe/a de Taller

En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller para nuestro centro de Martorell, con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles.

Tareas a realizar:

Organización y supervisión de la actividad diaria del taller.
Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico.
Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones.
Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos.
Control de calidad de las intervenciones realizadas.
Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante.
Coordinación con recepción, asesores de servicio y departamentos de postventa.
Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas.
Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc.
Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos.
Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos.
Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico.

Perfil:

Requisitos imprescindibles
Experiencia previa como Jefe/a de Taller, Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción.
Experiencia en gestión de equipos técnicos.
Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería.
Capacidad organizativa y liderazgo.
Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio.
Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs).
Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
Carnet de conducir B.

Se valorará positivamente

Experiencia previa en concesionarios oficiales.
Conocimiento de procesos y estándares del grupo SEAT / CUPRA o grupo VAG.
Formación técnica en automoción o gestión de postventa.
Experiencia en optimización de procesos y mejora de rentabilidad.
Perfil orientado al liderazgo, motivación de equipos y atención al cliente.

Qué te ofrecemos:

Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción.
Contrato indefinido.
Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto.
Sistema de incentivos o variable según objetivos (si aplica).
Formación continua y desarrollo profesional.
Proyecto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión.
Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.
Integración en un equipo dinámico y entorno profesional consolidado.

Queremos conocerte

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados, capaz de impulsar el rendimiento del taller y contribuir a ofrecer una experiencia excelente al cliente.

Únete a Grup Lesseps y lidera nuestro taller en el centro de Martorell.

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