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Operari/a de metall
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Operari/a metall
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Operari/a de metall

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Detalles del empleo

Jornada completa

Cualificaciones

Español
CAD
Servicio al cliente
Inglés
Catalán
Gestión de equipo
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Se necesita personal para gestionar la validación de pedidos y dar soporte digital en Santpedor. Las tareas incluyen asegurar que los pedidos lleguen correctamente a producción con toda la información técnica necesaria, gestionar equipos digitales comercializados, y coordinar equipos internos y clientes para garantizar calidad y eficiencia. También se debe liderar los criterios técnicos de validación, supervisar casos complejos, y brindar soporte técnico al equipo. Además, se coordinan los flujos entre oficina técnica, producción, comercial, atención al cliente y postventa, velando por la correcta generación de órdenes de fabricación.

Se gestionan técnicamente equipos digitales dentales: configuración, implantación, incidencias y seguimiento, dando soporte en software, hardware, CAD/CAM y entornos digitales. Se actúa como interlocutor técnico con clientes en casos complejos y se impulsan mejoras continuas en procesos y herramientas digitales.

La jornada es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en turno partido de 09:00 a 18:00 con los descansos establecidos por ley.

Experiencia mínima de 3-5 años en laboratorio protésico, producción personalizada o entorno similar.
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.

Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Se valorará experiencia en soporte técnico y coordinación de equipos. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Catalan y Castellano hablado, escrito correctamente. Inglés - Alto

Formación en Prótesis Dental o similar. - Conocimientos en CAD/CAM, fabricación digital, impresión 3D o maquinaria CNC de laboratorio.

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