6 publicaciones de empleo destacadas de asesor/a de servicio – marcos en alicante, vc (¡Están contratando!)

Asesor/a de Servicio – Marcos Automoción
Marcos Automoción —Alicante, Alicante provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Habilidades organizativas
- Recepción
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
People & Culture In-Store Business Partner
Primark —Alicante, Alicante provincia
- Inglés
- Gestión de equipo
- Recursos humanos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
6h
Tech Program - Prácticas Consultoría Tecnológica Alicante - Incorporación Octubre 2026
KPMG Asesores Alicante —Alicante, Alicante provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Asesor comercial multi cartera Horeca (h.m,x), L-V proyecto estable ¡Fijo + comisiones!
SALESLAND —Alicante, Alicante provincia
- De 1.400 € a 2.000 € al mes
- Incorporación inmediata
- Ventas
- Dietas
- Formación continua
Solicitud rápida
17h
Mecánico/a oficial de 3ª de Automoción - KIA
Marcos Automoción —Alicante, Alicante provincia
- Jornada completa
- Experiencia en electricidad
- Soldadura
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Camarero artista del helado
Amorino —Alicante, Alicante provincia

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Asesor/a de Servicio – Marcos Automoción

Marcos Automoción -
Alicante, Alicante provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

FP Grado Medio
Servicio al cliente
Gestión de la relación con el cliente
Habilidades organizativas
Recepción
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Gestión administrativa
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

En Marcos Automoción, grupo líder en el sector de la automoción con más de 50 años de experiencia y una sólida presencia a nivel nacional, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para reforzar nuestro equipo de Posventa en Alicante.

Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas gestionando procesos y quieres formar parte de un grupo consolidado donde la calidad del servicio marca la diferencia, esta es tu oportunidad.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de convertirse en el principal punto de contacto entre el taller y nuestros clientes, garantizando una experiencia excelente durante todo el proceso de reparación y mantenimiento de sus vehículos.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Ser la persona de referencia para nuestros clientes durante su paso por el taller, ofreciendo un servicio cercano, profesional y eficiente, asegurando una correcta gestión de las reparaciones y una experiencia de máxima satisfacción.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Atención y recepción de clientes

Atención presencial y telefónica a clientes particulares, empresas y compañías de renting.
Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
Identificación de necesidades de mantenimiento o reparación.
Asesoramiento técnico-comercial sobre intervenciones, servicios y campañas.
Elaboración y explicación de presupuestos.
Gestión de citas y planificación de entradas al taller.

Seguimiento y coordinación del servicio

Coordinación con el equipo de taller para asegurar el correcto desarrollo de las reparaciones.
Seguimiento del estado de los vehículos durante todo el proceso.
Comunicación continua con el cliente sobre avances, incidencias o trabajos adicionales.
Gestión de autorizaciones y validaciones necesarias.

Entrega y cierre de la reparación

Revisión de los trabajos realizados antes de la entrega.
Explicación al cliente de las intervenciones efectuadas y de la factura correspondiente.
Gestión documental, facturación y cobro.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la compañía.

Experiencia cliente y mejora continua

Velar por una experiencia de cliente excelente en cada interacción.
Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.
Contribuir a la fidelización y satisfacción de nuestros clientes.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Experiencia

Experiencia previa como Asesor/a de Servicio, Recepcionista de Taller o posiciones similares en automoción.
Valorable experiencia en gestión de clientes de renting, flotas o compañías aseguradoras.
Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa relacionada con posventa.

Formación

Valorable Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica o similar.
También se valorarán estudios relacionados con atención al cliente, administración o gestión comercial.

Conocimientos

Manejo habitual de herramientas ofimáticas.
Valorable experiencia con programas específicos del sector como Quiter, Audatex o similares.
Capacidad para interpretar y explicar intervenciones técnicas de forma clara al cliente.

Competencias

Orientación al cliente y vocación de servicio.
Organización y capacidad de planificación.
Habilidades de comunicación y empatía.
Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
Resolución de incidencias y trabajo en equipo.
Proactividad y orientación a la calidad.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido desde el primer día.
Jornada completa.
Retribución competitiva acorde a experiencia y valía + Variable por objetivos.
Formación continua y actualización profesional.
Incorporación a un grupo líder y en constante crecimiento.
Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo y apoyo de un equipo consolidado.

Ubicación: Alicante

Si te gusta el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo donde la calidad del servicio es fundamental, en Marcos Automoción queremos conocerte.

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