En Grupo ISP buscamos incorporar un/a Técnico/a Itinerante de Operaciones Turísticas para apoyar la gestión, puesta en marcha y seguimiento operativo de nuestros equipamientos turísticos.
La persona seleccionada tendrá como centro de referencia principal El Torcal de Antequera, aunque deberá desplazarse al Camping Municipal de Yunquera y a otros centros del grupo cuando sea necesario.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en entornos turísticos, alojamientos, camping, centros de visitantes, hostelería, eventos, espacios culturales o servicios con atención al público.
No buscamos un perfil exclusivamente administrativo ni exclusivamente de guía turístico. Buscamos una persona operativa, con capacidad para coordinar equipos, resolver incidencias, apoyar la gestión diaria de los centros y reportar a la oficina central.
Funciones principales
- Apoyar la puesta en marcha de nuevos centros y servicios.
- Coordinar la operativa diaria de los equipamientos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los centros.
- Hacer seguimiento de incidencias.
- Apoyar a los equipos de trabajo de cada centro.
- Implantar y seguir procedimientos internos.
- Atender y resolver incidencias de usuarios o clientes.
- Apoyar en la gestión de reservas y organización de servicios.
- Controlar la calidad básica del servicio.
- Reportar información a oficina central.
- Coordinarse con responsables de centro y dirección.
- Colaborar en la formación del personal.
- Desplazarse entre centros cuando sea necesario.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia mínima aproximada de 3 años en turismo, hostelería, alojamientos, camping, centros turísticos, centros culturales, eventos, operaciones o coordinación de servicios.
- Disponibilidad para trabajar principalmente en El Torcal de Antequera.
- Disponibilidad para desplazarse al Camping Municipal de Yunquera y otros centros del grupo.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Autonomía, organización y capacidad para resolver incidencias.
- Buen trato con clientes, usuarios y equipos.
- Capacidad para trabajar en campo, no solo desde oficina.
- Disponibilidad para adaptarse a momentos de mayor carga de trabajo, fines de semana, festivos, puentes, Semana Santa, verano o aperturas, según necesidades del servicio.
Se valorará
- Residencia en Antequera, comarca de Antequera, Málaga capital, interior de Málaga o zona situada a un máximo aproximado de 60-75 minutos en coche de Antequera.
- Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera, Patrimonio, Historia del Arte, Eventos o similar.
- Experiencia en camping, alojamientos turísticos o centros de visitantes.
- Experiencia en coordinación de equipos.
- Experiencia en apertura o puesta en marcha de centros.
- Conocimiento de El Torcal, Antequera, Yunquera o Sierra de las Nieves.
- Experiencia en empresas concesionarias o servicios vinculados a administraciones públicas.
- Experiencia en atención al visitante, reservas, recepción, gestión cultural, eventos o promoción turística.
Condiciones
- Centro de referencia principal: El Torcal de Antequera.
- Desplazamientos periódicos al Camping Municipal de Yunquera y otros centros del grupo.
- Salario según experiencia, autonomía y encaje real del perfil.
- Los desplazamientos entre centros se regularán conforme a la política interna de la empresa.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona práctica, autónoma, organizada y resolutiva, con buena comunicación y capacidad para representar correctamente a Grupo ISP ante equipos, usuarios, clientes y entidades colaboradoras.
El puesto combina trabajo operativo, atención al público, coordinación de equipos, desplazamientos, implantación de procedimientos y seguimiento de incidencias.
El perfil ideal no tiene por qué ser el de mayor titulación, sino el de mayor encaje operativo, experiencia real y capacidad para asumir responsabilidad desde el inicio.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Viajes periódicos
