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Administrativa/o Atención al Alumno
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
- Experiencia administrativa
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Atención al Lector 30 H/S (Interinidad) - Barcelona
Bookish —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Servicio al cliente
Server
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
Experto en experiencias para huéspedes (Recepcionista) - Renaissance Barcelona
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
17h
Content & Social Media Producer (IA)
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Gestión de redes sociales
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Técnico/a Contratación - Derechos de Autor
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Habilidades organizativas
- Contratos
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Especialista en "Heart of House" (Ayudante Cocina 20 h/semana) - Renaissance Barcelona
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
17h
Responsable de Contenidos y Comunicación | BCH
Grupo Planeta —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
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Project Manager Innovación
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
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Asesor/a Comercial de Admisiones Planeta Formación y Universidades
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 30.000 € al año
- CRM software
- Ventas
- Inglés
- Formación continua
- Seguro de vida
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14d
Administrativo/a Comercial - Backoffice
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
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Asesor/a Comercial de Formación Profesional
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- De 18.000 € a 36.000 € al año
- De lunes a viernes
- Informática
- Ventas
- Bachillerato
- Seguro de vida
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Night Auditor - Renaissance Barcelona
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Hotel
- Bachillerato
3d
Coordinador/a de Producción Audiovisual (Animación 2D/3D) – Lado Cliente
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Gestión de equipo
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Asesor/a Comercial de Formación Continua (Francés)
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 33.000 € al año
- De lunes a viernes
- Ventas
- Bachillerato
- Presencial
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Asesor/a Comercial EAE Business School (Barcelona)
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 30.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de vida
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Administrativo/a Contable (Barcelona) TEMPORAL
Bookish —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Bases de datos
- Contabilidad
- Teletrabajo opcional
Experto en limpieza del hotel (Valet) - Renaissance Barcelona
Marriott International, Inc —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Hotel
- Limpieza
11h
Beca "Content Marketing" Bookish - Barcelona
Bookish —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Contrato en prácticas
Admissions Sales Advisor (Planeta Formacion y Universidades)
Planeta Formación y Universidades —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Marketing
- Inglés
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Administrativa/o Atención al Alumno

Grupo Planeta -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Servicio al cliente
Microsoft Office
Experiencia administrativa
Grado
Atención al cliente
Gestión administrativa
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Desde Grupo Planeta estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a de atención al alumno para incorporarse en el equipo de Atención al alumno para una de nuestras divisiones del grupo.

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de acompañar al estudiante durante su experiencia académica, ofreciendo soporte administrativo, académico y humano, garantizando una atención cercana, resolutiva y orientada a la excelencia en el servicio.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

Gestión administrativa y académica del alumnado.
Bienvenida y acompañamiento inicial al estudiante en su incorporación al Campus Virtual.
Gestión de documentación académica y expedientes.
Emisión de certificados, informes académicos y documentación de matrícula.
Coordinación con universidades colaboradoras y diferentes departamentos internos.
Resolución y seguimiento de incidencias académicas y administrativas.
Validación y revisión de actas y documentación universitaria.
Atención personalizada al alumno, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del estudiante.
Acompañamiento y motivación al alumnado durante su recorrido académico.
Apoyo en actos institucionales y graduaciones.

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario.
Experiencia previa en atención al cliente, gestión académica o administración educativa.
Manejo de plataformas educativas y Campus Virtual.
Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario/profesional.
Capacidad organizativa y gestión documental.
Nivel de inglés usuario/profesional valorable.
Se valorará experiencia en entornos educativos online o blended.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con…

Comunicación y escucha activa.
Empatía y orientación al estudiante.
Trabajo en equipo y colaboración.
Resolución de problemas.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad de adaptación y trabajo bajo presión.
Motivación y acompañamiento al alumno.
Organización y gestión de incidencias.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido y jornada completa.
Desarrollo profesional y formación continua dentro de Grupo Planeta.
Descuentos y promociones exclusivas para empleados/as (másters, posgrados, sellos editoriales, Casa del Libro, etc.).
Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte, cheque guardería y seguro médico.
Excelente ambiente de trabajo en un entorno dinámico, innovador y colaborativo.
Oportunidad de formar parte de una compañía líder en educación y formación.

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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Técnico/a Contratación - Derechos de Autor

Especialista en "Heart of House" (Ayudante Cocina 20 h/semana) - Renaissance Barcelona

Responsable de Contenidos y Comunicación | BCH

Project Manager Innovación

Asesor/a Comercial de Admisiones Planeta Formación y Universidades

Administrativo/a Comercial - Backoffice

Asesor/a Comercial de Formación Profesional

Night Auditor - Renaissance Barcelona

Coordinador/a de Producción Audiovisual (Animación 2D/3D) – Lado Cliente

Asesor/a Comercial de Formación Continua (Francés)

Asesor/a Comercial EAE Business School (Barcelona)

Administrativo/a Contable (Barcelona) TEMPORAL

Experto en limpieza del hotel (Valet) - Renaissance Barcelona

Beca "Content Marketing" Bookish - Barcelona

Admissions Sales Advisor (Planeta Formacion y Universidades)

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