20 publicaciones de empleo destacadas de product & technical support lead en barcelona, ct (¡Están contratando!)

Product & Technical Support Lead
Maytronics —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Grado
Solicitud rápida
12d
Expert Support Engineer, Technical Lead
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- APIs
- Liderazgo
6d
Product Portfolio Optimization Specialist - Temporary
GBfoods España —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- PMP
- SQL
Trilingual Technical Support Specialist | SaaS BCN
Ringover —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Salesforce
- Inglés
Principal, Edge System Management AI Technical Lead
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- DevOps
- Sistemas ERP
- Días de asuntos propios
- Teletrabajo opcional
Technical Support Manager
Qlik —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Microsoft Excel
- Informática
- Salesforce
Enterprise Technical Lead
Datavant —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Grado
- APIs
Google Workspace Technical Product Manager (m/f/d)
Zoi —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Project management
Solicitud rápida
Senior Product Support Engineer
Lighthouse Intelligence Ltd. —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Hotel
- Teletrabajo opcional
8d
Technical Product Development Manager (Medical Devices)
Neuroelectrics —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Doctorado
- Informática
- Máster
Lead Product Safety Engineer
GE Vernova —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Grado
Technical Product Owner
Abbott Laboratories —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Informática
- Grado
- Agile
Sr Technical Support Engineer
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Azure
- Inglés
- Bachillerato
6d
Technical Product Owner
Giesecke+Devrient —Sant Joan Despí, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Java
- APIs
- Teletrabajo opcional
Technical Project Manager Tether Wallet (100% Remote Worldwide)
Tether Operations Limited —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- Inglés
- Project management
Lead, Workforce Management Integration Support Specialist
Schneider Electric —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Días de asuntos propios
- Teletrabajo opcional
Product Lead
LABHOUSE —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Teletrabajo opcional
Sr Technical Support Engineer (VTS)
Ingram Micro —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Azure
- Inglés
- Bachillerato
6d
Product Communications Lead, Additive Manufacturing Solutions
HP —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Parking gratuito
- Seguro de vida
3d
Frontend Engineering Lead
Sage —Barcelona, Barcelona provincia
- Sistemas ERP
- JavaScript
- Recursos humanos
- Seguro dental
10d

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Product & Technical Support Lead

Maytronics -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 12 días

Cualificaciones

Español
Servicio al cliente
Grado
Portugués
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Maytronics Spain & Portugal SL forma parte de Maytronics Ltd, líder mundial en robots limpiafondos y soluciones de tratamiento del agua para piscinas residenciales y comerciales. Con sede en Sitges, Barcelona, nuestra filial española y portuguesa está creciendo rápidamente y desempeña un papel clave en el apoyo a clientes, distribuidores y socios en España, Portugal y LATAM.

Para acompañar nuestro crecimiento, buscamos un Technical Product Lead que se incorpore a nuestro equipo y contribuya a impulsar la excelencia de producto, la satisfacción del cliente y la mejora continua en la región.

Tu misión será actuar como enlace clave entre las operaciones locales, distribuidores, socios de servicio, clientes y la sede central, garantizando una alta calidad de producto, un soporte técnico eficiente y lanzamientos de producto exitosos.

Se trata de un puesto práctico y transversal que combina gestión de producto, soporte técnico, formación, inteligencia de mercado y mejora continua. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing, Operaciones, Servicio Técnico y la sede central para mejorar la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento del negocio.

Tus principales responsabilidades

Calidad de producto y mejora continua

Impulsar iniciativas de mejora continua para reforzar la calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con la sede central para identificar, analizar y resolver incidencias de producto, reclamaciones de clientes y defectos de fabricación.
Supervisar el rendimiento de los productos en el mercado e implementar acciones correctivas y preventivas.

Soporte técnico y gestión de distribuidores

Actuar como principal punto de contacto técnico para distribuidores, concesionarios, socios de servicio y Regional Business Managers internos en el terreno.
Proporcionar soporte experto en incidencias de producto, garantías, resolución de problemas, actualizaciones de software e intervenciones en campo.
Construir relaciones sólidas con clientes B2B y centros de servicio para garantizar una calidad de servicio consistente.

Lanzamientos de producto y formación

Coordinar la introducción de nuevos productos, funcionalidades y mejoras en colaboración con los equipos de Producto de la sede central.
Gestionar actividades de beta testing, recopilar feedback de clientes y apoyar la adopción de productos.
Desarrollar e impartir programas de formación técnica y comercial para distribuidores, concesionarios, socios de servicio y equipos internos.

Marketing y comunicación de producto

Revisar y validar contenidos técnicos para catálogos, folletos, páginas web, FAQs, redes sociales y otros materiales de marketing.
Colaborar con Marketing en el desarrollo de catálogos estacionales de piezas de recambio y documentación de producto.
Garantizar la precisión técnica y la coherencia de todas las comunicaciones dirigidas al cliente.

Inteligencia de mercado y apoyo al negocio

Analizar tendencias de mercado, necesidades de los clientes, actividad de la competencia y oportunidades de negocio.
Preparar análisis y recomendaciones de mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas e iniciativas comerciales.
Representar a la compañía en ferias, eventos de clientes y exposiciones del sector como experto técnico y de producto.

Requirements:

Qué buscamos

Grado universitario en Ingeniería, Gestión de Producto
Experiencia mínima de 3 a 5 años en liderazgo de producto, soporte técnico o una función similar.
Experiencia trabajando con distribuidores, redes de servicio y stakeholders internacionales.
Sólida capacidad técnica y habilidad para comprender productos y sistemas complejos.
Experiencia en lanzamientos de producto, impartición de formación e iniciativas de mejora de calidad.
Conocimiento de procesos de garantía, operaciones de servicio y gestión de atención al cliente.
Dominio fluido de español e inglés; el portugués será valorado positivamente.

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Product & Technical Support Lead

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Principal, Edge System Management AI Technical Lead

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Technical Product Development Manager (Medical Devices)

Lead Product Safety Engineer

Technical Product Owner

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Technical Product Owner

Technical Project Manager Tether Wallet (100% Remote Worldwide)

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Sr Technical Support Engineer (VTS)

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