Customer Experience & Services Manager (CEM) - MM Vilanova
MEDIA MARKT SATURN, S.A.U. —Vilanova i la Geltrú, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Marketing
- Formación continua
Solicitud rápida
Responsable de Jardín
wishandgo —Caldes d'Estrac, Barcelona provincia
- De 35.000 € a 40.000 € al año
- Incorporación inmediata
- Español
- Mantenimiento
- Inglés
Solicitud rápida
Gerente Supermercado
Carrefour —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Vendedor/a ciclismo
Trek Bicycle SL —Girona, Girona provincia
- Media jornada
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Seguro de vida
Solicitud rápida
12h
Personal de Servicio Alimentos y Bebidas Hotel (20h/s)(f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Inglés
- Hotel
- Gastos de reubicación
Solicitud rápida
Customer Experience & Services Manager - MM Maquinista
MEDIA MARKT SATURN, S.A.U. —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Marketing
- Formación continua
Solicitud rápida
6d
Personal de Servicio Alimentos y Bebidas Hotel (32h/s)(f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Inglés
- Hotel
- Gastos de reubicación
Solicitud rápida
Inside Sales Representative - Barcelona
TripAdvisor —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Desarrollo de negocios
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Gerente Desarrollo de Negocio experto venta de HVAC para Data Centers
Crearte Consulting —Igualada, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Grado
- Disponible para viajar
- Formación continua
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Personal de Servicio Alimentos y Bebidas Hotel (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Hotel
- Gastos de reubicación
Solicitud rápida
Camarero
Vis Grup —Roses, Girona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Servicio de comida
- Habilidades de comunicación
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Tax Technology Analyst Transfer Pricing
Novartis —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
5d
Recepcionista - Media Jornada (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Hotel
- Recepción
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Bartender (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Hotel
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Recepcionista (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Hotel
- Recepción
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Bartender - Part-time (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Inglés
- Hotel
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Responsable Frente y Almacén
Carrefour —Igualada, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Recepcionista - Turno de noche -MJ (f/m/d)
MEININGER Hotels Group —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Hotel
- Recepción
Solicitud rápida
7d
Responsable de Frente y Almacén - Área Metropolitana
Carrefour —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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De 35.000 € a 40.000 € al año
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Customer Experience & Services Manager (CEM) - MM Vilanova

MEDIA MARKT SATURN, S.A.U. -
Vilanova i la Geltrú, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Atención al cliente
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Marketing

Descripción completa del empleo

¿Quieres trabajar con el mejor equipo?
Let’s Go!

Customer Experience & Services Manager (CEM) - MM Vilanova

En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. Let's Go!

Tus tareas

Como Customer Experience & Services Manager (m/f/d), brindarás una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen:

Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda.
Implementar la estrategia de servicio nacional especificada.
Ser el punto de referencia con el cliente, así como ser el primer punto de contacto.
Ser responsable del NPS de la tienda.
Asegurar la realización de todas las tareas de gestión de la experiencia del cliente
Coordinar las actividades y campañas relacionadas con el cliente junto con el equipo de ventas.
Dirigir y formar al equipo
Organizar y gestionar el equipo de atención al cliente de la forma más eficiente posible para satisfacer a los clientes.

Tu perfil

Te encanta interactuar con la gente y te apasiona la tecnología innovadora. Tus habilidades:

Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos) y / o un título (doble) con enfoque en venta / marketing
Tienes varios años de experiencia profesional en retail y una mentalidad de servicio excelente.
Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
Estás orientado al cliente y al servicio.
Tienes fuertes habilidades de liderazgo.
Tienes experiencia en redes sociales.
Tiene fuertes habilidades analíticas y de comunicación y eres una persona proactiva.

¿Qué te aporta?

Formación continua

Celebraciones en días especiales

Descuento en gimnasios locales

Descuentos en nuestros productos

Media Flex, programa de retribución flexible

Cultura inclusiva

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante! Let's Go!

Tu contacto de RRHH

Camila Pigatto Vie

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Customer Experience & Services Manager (CEM) - MM Vilanova

Responsable de Jardín

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