20 publicaciones de empleo destacadas de consultor de implementación en comunidad de madrid (¡Están contratando!)

Consultor Senior Lead de CRM
MSX International —Madrid, Madrid provincia
- De 52.000 € a 55.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Español
- Inglés
Solicitud rápida
Jefe de proyecto Senior – Business Development & Commercial
Perez-Llorca —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM software
Consultor Senior de Operaciones Lending (préstamos)
May Business Consulting —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Servicios financieros
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Consultor/a Senior de Negocio - Infraestructura y Transporte
KPMG Asesores Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Grado
- Administración y dirección de empresas
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Jefe de proyecto Senior – Finanzas & Recursos Humanos
Perez-Llorca —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Consultor/Desarrollador Microsoft Power BI
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- Inglés
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
T&T_BO Consultor/a de Automatización de Procesos e IA
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Azure
- PMP
- Sistemas ERP
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
Consultor/a de Implementación y Transformación de Servicios IT
Servinform —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Consultor/a Senior Strategy & Value Creation - Operaciones
KPMG Asesores Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Disponible para viajar
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Business Transformation Manager
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Administración y dirección de empresas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Consultor de Negocio Sector Banca/Seguros
PwC —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Google workspace Consultant
SoftwareOne —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Scripting
- APIs
- Ayuda al desarrollo profesional
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Consultor de IA para Procedimientos
Impulsa3 —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Grado
- Scripting
Technical Solutions Consultant - Process Automation (BESS and POWER) (M/F/X)
Honeywell —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Inglés
- Desarrollo de negocios
SAP MM - PUR (Material Management - Purchasing) Consultant
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Grado
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Business Consultant Pega Customer Decision Hub
Grupo NS —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 38.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Grado
- Marketing
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Desarrollador BMC HELIX, hibrido
Baoss —Madrid, Madrid provincia
- De 30.000 € a 45.000 € al año
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Bases de datos
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Efficiency Services Specialist (Temporary)
Cabify —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Consultor de Implantación Contratación Pública
Nexus IT —Madrid, Madrid provincia
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- Oracle
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Assurance - Consultor Senior GRC IT
PwC —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Informática
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- Liderazgo
- Formación continua

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Consultor Senior Lead de CRM

MSX International -
Madrid, Madrid provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Jornada completa
De 52.000 € a 55.000 € al año

Cualificaciones

CRM software
Español
Inglés
Usabilidad
Portugués

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

Buscamos un Consultor Lead de CRM para liderar la implementación y adopción de la plataforma global interna de la marca en la red de concesionarios de Iberia.

El objetivo principal es traducir un sistema global a un uso práctico en el concesionario, garantizando la usabilidad, la claridad y la adopción real por parte de los equipos comerciales y de posventa.

El proyecto está estructurado en una fase de consultoría y pilotaje de 12 semanas, que incluye análisis, desarrollo de contenido y soporte al despliegue en 5 concesionarios clave. El despliegue en toda la red (más de 130 centros) se considera una fase posterior y queda fuera del alcance inicial.

Responsabilidades Principales:

Traducción del CRM a la Operativa Real

Convertir las funcionalidades de la plataforma CRM en flujos de trabajo claros y accionables para el concesionario.
Cerrar la brecha entre el diseño del sistema de la oficina central y el comportamiento real del usuario.
Definir cómo se utiliza el CRM según el perfil: ventas, gerencia, administración.

Desarrollo de Contenido Operativo

Crear un Manual Operativo práctico (basado en tareas, no teórico).
Desarrollar la guía "Un día en el concesionario" desglosada por roles y actividades.
Producir materiales en español y portugués.
Utilizar herramientas de IA para acelerar la creación de contenido.

Análisis de Procesos en Concesionarios

Analizar los flujos de trabajo en grupos de concesionarios clave.
Identificar discrepancias entre los procesos actuales y las capacidades de la plataforma CRM.

Soporte al Piloto (5 Concesionarios)

Apoyar el despliegue del piloto mediante:
- Materiales de formación.
- Kit de formación para formadores (Train-the-trainer).
- Banco de preguntas frecuentes (FAQ) y escenarios de uso.
Trabajar en conjunto con los formadores de la marca (quienes lideran la ejecución presencial).

Gestión de Stakeholders

Actuar como enlace entre:
- IT HQ Cliente
- Los equipos locales de Iberia.
- La red de concesionarios.
Asegurar la alineación entre la estrategia y la ejecución.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

Requisitos del puesto:

Titulación universitaria en Ingeniería.
Entre 5 y 10 años de experiencia en consultoría o implementación de soluciones CRM.
Experiencia sólida en definición de procesos y transformación operativa.
Experiencia en entornos multi-sitio, valorándose especialmente experiencia en los sectores retail o automoción.
Capacidad demostrada para entregar soluciones prácticas, funcionales y orientadas al uso real, más allá de planteamientos teóricos.

Competencias clave

Capacidad para traducir soluciones tecnológicas en flujos de trabajo reales y operativos.
Habilidad para estructurar, simplificar y sintetizar información compleja.
Mentalidad hands-on, con enfoque en la construcción e implementación de soluciones.
Familiaridad con la creación de contenidos asistida por IA.
Fuerte orientación a resultados y a la resolución de problemas.
Alto nivel de atención al detalle, autonomía y proactividad.
Competencias de formador y capacidad para facilitar la adopción de soluciones.
Adaptabilidad, excelente capacidad de síntesis y comunicación estructurada.

Idiomas

Español: Nativo o nivel fluido.
Inglés: Nivel profesional.
Portugués: Muy valorable.

Otros requisitos

Disponibilidad para viajar, principalmente dentro de España y ocasionalmente a Portugal.
Capacidad para desenvolverse en un entorno internacional, dinámico y de ritmo alto.

¡Estamos buscando talento como el tuyo! Aplica y descubre tu próximo paso profesional.

Información adicional

Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:

Compromiso del Consumidor
Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
Información Procesable
Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
Soluciones de Aprendizaje
Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.

El Propósito de MSX

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

La Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

La Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

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Consultor/a de Implementación y Transformación de Servicios IT

Consultor/a Senior Strategy & Value Creation - Operaciones

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