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Gobernanta de Viviendas turísticas
REMS —Málaga, Málaga provincia
- Media jornada
- Habilidades organizativas
- Limpieza
- Habilidades de comunicación
Copy of Camarera/o Pisos
Catalonia hotels —Málaga, Málaga provincia
- Hotel

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Gobernanta de Viviendas turísticas

REMS
Málaga, Málaga provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Media jornada | Jornada completa

Cualificaciones

Habilidades organizativas
Limpieza
Habilidades de comunicación
Gestión inmobiliaria

Descripción completa del empleo

Objetivo del Puesto

Supervisar y coordinar de manera eficiente las operaciones diarias de limpieza en las propiedades turísticas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la correcta ejecución del cronograma de limpiezas, y una experiencia óptima para el huésped. Este rol combina tareas administrativas con inspecciones y gestión en campo.

Funciones Principales

Administrativas
Planificar y ajustar el cuadrante diario/semanal de limpieza.
Coordinar tareas en sistemas de gestión como Breezeway, Hostaway, Drive y otros.
Registrar entradas, salidas, incidencias, y tareas pendientes.
Comunicar a los GS (Guest Services) los pisos listos y el estado operativo general.
Elaborar reportes diarios y semanales sobre rendimiento y cumplimiento de tareas.
Reportar y hacer seguimiento de incidencias de mantenimiento detectadas en las limpiezas.
Despacho del personal de limpieza a las propiedades
Apertura de Puertas y requerimientos por el personal de limpieza
Logística de Entrega y Recogida de ropa por el personal de reparto.
Control de inventario de suministros de limpieza.

En Campo

Inspeccionar propiedades antes de reportarlas como listas (Visitas Misteriosas)
Realización de Limpiezas si la jornada de trabajo lo requiere
Dar Apoyo al personal en lsa limpiezas por falta de cumplimiento de entrega
Asegurar el cumplimiento del protocolo de limpieza, presentación y equipamiento.
Dar soporte y orientación al personal de limpieza durante el turno.
Verificar la existencia y el estado del inventario de limpieza y decoración.
Gestionar repasos y control de calidad visual.
Documentar incidencias con fotos y notas en las plataformas de gestión.

Requisitos del Puesto

Experiencia previa en supervisión de limpieza o gestión operativa de alojamientos turísticos.

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.

Dominio de herramientas digitales y aplicaciones de gestión operativa (preferible).

Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos si es necesario.

Buena comunicación y habilidades interpersonales.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la calidad.

Sobre nosotros

REMS es la empresa líder en gestión premium de alojamientos Airbnb en España.

Ofrecemos a nuestros huéspedes experiencias vacacionales inolvidables, y a los propietarios un servicio completo que abarca inmobiliaria, reformas, diseño de interiores, gestión de alquileres y limpieza, en las ubicaciones más exclusivas de la Costa del Sol.

La excelencia y la organización son los pilares de nuestro trabajo. Contamos con un equipo multicultural, dinámico y ambicioso, comprometido con superar desafíos y consolidar a REMS como referente en el sector.

Condiciones y beneficios

Ubicación

Málaga y la Costa del Sol (Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella)

Jornada

Jornada completa de lunes a domingo con dos días de descanso

Contrato

Contrato indefinido con periodo de prueba de 45 días

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