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Técnico de Soporte
Grupo Moraval —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero/a Senior de Sistemas - Infraestructura IT, Automatización y Cloud
Minsait —Madrid, Madrid provincia
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KAM de Alianzas Estratégicas y Performance
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Ingeniero/a Senior de Sistemas - Infraestructura IT, Automatización y Cloud
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Iberia —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero de Telecomunicaciones
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Administrador/a Senior Redes LAN
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Ensia - Responsable de Infraestructura IT / IT Infrastructure Manager
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Ingeniero/a QKD y Redes QKDN - Ciberseguridad y Comunicaciones Cuánticas
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Financial Crime Prevention Expert
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Especialista SASE | CIBERSEGURIDAD
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Técnico de Soporte

Grupo Moraval
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

FP Grado Medio
Gestión de IT
CCTV
Mantenimiento
Sistema operativo Windows
Microsoft Office
Habilidades organizativas
SharePoint
Habilidades de comunicación
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Descripción:

Empresa Promotora y Operadora de Residencias de Estudiantes en proceso de expansión, busca incorporar a su plantilla a un/a Técnico/a de Soporte.

Responsabilidades del puesto:

Prestar soporte técnico Helpdesk nivel 2 y 3 a usuarios (Presencial).
Llevar a cabo la administración y soporte de Office 365 / Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, Teams, SharePoint).
Gestionar y realizar el mantenimiento de Directorios Activos (Active Directory): usuarios, grupos, políticas de seguridad (GPO).
Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de servidores Windows.
Gestión de antivirus corporativos y seguridad endpoint.
Realizar la instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
Dar soporte y realizar el mantenimiento de microinformática de PCs, portátiles, impresoras, periféricos, etc.
Controlar y mantener los sistemas de videovigilancia y cámaras CCTV.
Llevar a cabo la gestión del Centro de Control IT y monitorización de sistemas.
Realizar el registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Llevar a cabo el control de stock de material informático y gestión de inventario.
Preparar documentación técnica y procedimientos internos.
Realizar la coordinación con proveedores tecnológicos externos cuando sea necesario.

Requisitos:

A quien buscamos:

Persona con Grado Medio o Superior en Sistemas Informáticos y Redes.
Experiencia mínima de 2 año.
Experiencia en soporte a usuario nivel 2 y 3.
Conocimientos en LAN/WAN, VLAN, WiFi, switches.
Conocimiento en Microsoft Network y Apps de acceso remoto.
Conocimiento de herramientas de monitorización y Sistema Tuya.
Conocimientos de uso de aplicaciones de ticketing para recibir y documentar sus tareas.
Se valorará muy positivamente, la experiencia en un puesto similar como Técnico de Soporte resolviendo incidencias.
Nivel intermedio de inglés.
Persona con buenas habilidades comunicativas, de resolución de problemas, con vocación de servicio y trabajo en equipo.
Perfil proactivo, con orientación al cliente, comprometido/a, con capacidad analítica, de organización y de planificación.

Qué ofrecemos

Un entorno de trabajo dinámico y desafiante en una empresa líder en el sector.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Un paquete salarial competitivo acorde a la experiencia.
Beneficios adicionales y retribución flexible.
Incorporación en una empresa con apuesta constante en I+D+i.
Participación en proyectos de amplio espectro tecnológico con grandes inversiones en Hardware y Software de cara a seguir siendo lo más innovador posibles.

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