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Teleoperador/a DomusVi TAD Madrid
DomusVi —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Grado
- Psicología
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
7d
Mediador/a intercultural
ADIS Meridianos —Madrid, Madrid provincia
- De 18.001 € a 24.000 € al año
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Negociación
Agente comercial junior
Bluespace —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- De 22.000 € a 23.000 € al año
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
- Parking gratuito
- Formación continua
Solicitud rápida
8d
Recepcionista Centro Residencial DomusVi Tres Cantos
DomusVi —Tres Cantos, Madrid provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Recepción
- Enfermería
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
3d
Agente comercial junior Part-Time
Bluespace —Alcobendas, Madrid provincia
- De 13.000 € a 14.000 € al año
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
- Parking gratuito
- Formación continua
Solicitud rápida
8d
Teleoperador/a Seguros Hogar 30h
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- De 1.099 € a 1.500 € al mes
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Hospital
- Flexibilidad horaria
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
36600 / Médico/a parcial de tardes de 16.00 a 19.00h - Madrid
Quirónprevención —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Medicina
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
AI Strategy Consultant
UNLIMITECK COMPANY BUILDER SL —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inteligencia artificial
- Formación continua
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Administrativo/a IMS + Recuperaciones - Madrid Castellana
Umivale —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Experiencia administrativa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
5h
Administrativo/a IMS + Recuperaciones - Madrid Castellana
umivale Activa —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
8h
37186 / Médico/a- Madrid
Quirónprevención —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Medicina
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
8d
Auxiliar de ruta - Centro de Día Domusvi Jardin de los Mayores
DomusVi —Móstoles, Madrid provincia
- Media jornada
- Enfermería
- Mantenimiento
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Legal analyst
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bases de datos
Técnico/a de Taller
Carglass —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Formación continua
- Programa de recomendación
Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Madrid
DomusVi —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Grado
- Psicología
- Contratos
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Oficial de Teleasistencia - DomusVi TAD
DomusVi —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
7d
Technical Asset Manager
Leroy Merlin España —Alcobendas, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Mantenimiento
- Inglés
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
6d
Responsable Expansión & Real Estate
Leroy Merlin España —Alcobendas, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Grado
- Contratos
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
10d
Técnico de Riesgos JUNIOR
El Corte Inglés —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Oficina
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
8d
Sales Representative M/H
Air Liquide —Villaverde-Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Contratos
- Negociación

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Teleoperador/a DomusVi TAD Madrid

DomusVi -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 7 días

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Grado
Catalán
Psicología
Licenciatura

Descripción completa del empleo

Descripción:

En DomusVi cuidar es compartir humanidad, es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día.

Buscamos profesionales que quieran ejercer con vocación, en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto forman parte de cada jornada.

¿Por qué DomusVi?

Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as.

Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona - usuario/a, trabajador/a, familiar.

Nuestros valores nos definen:

El saber cuidar: ponemos conocimientos y humanidad al servicio del cuidado y el bienestar.
Espíritu pionero: la innovación y la tecnología son parte de nuestro día a día.
Empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.
Confianza compartida: promovemos relaciones basadas en el compromiso y la confianza mutua.
Sinceridad de las emociones: aportamos autenticidad a cada vínculo.

Lo que vas a encontrar en DomusVi

Una cultura centrada en el cuidado y respeto de las personas (usuarios/as, trabajadores/as, familias)
Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte.
Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.
Espacios para desarrollarte y crecer profesionalmente.

Misión del puesto:

Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día o emergencias que surjan con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando su bienestar.

¿Qué harás como teleoperador/a?

Atender las llamadas de los usuarios/as de diferentes tipologías: dependientes, con discapacidades físicas y psíquicas o víctimas de violencia de género, siguiendo los protocolos de actuación según el tipo de alarma y perfil del usuario/a integrados en el Manual de Operadoras: Protocolo de Alarma sin respuesta, de Alarma Social, de Alarma Sanitaria, de Alarma por Caída con o sin Atención Sanitaria, de Alarma Técnica, de Alarmas de Movimiento, de Sensores de Humo, de Gas.
Recibir las llamadas de los/as usuarios/as y atenderles manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género o derivar el servicio al recurso que proceda: 112, 061, bomberos, policía, familiares, asistencia de un oficial/a de Domusvi según la situación y siguiendo métodos y protocolos de trabajo establecidos .
Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de la emergencia con llamadas al domicilio de los usuarios/as, familiares u oficiales/as del servicio. Una vez finalizado el turno de trabajo, informar de las emergencias o incidencias abiertas al/la teleoperador/a del siguiente turno para que continúe el seguimiento.
Recepción de alarmas o llamadas para asistencia a emergencias donde sea preciso movilizar uno o varios recursos internos o externos (policía, vecinos, familiares, etc.) y en caso de incidencia en el servicio como reclamación del familiar por tardanza en el acuda o fallecimiento del usuario/a informar al Jefe de Sala.
Realización de llamadas a usuarios/as cumpliendo las agendas diarias programadas (Agendas de seguimiento tras emergencia, de traslado domiciliario, de seguimiento de ingresos hospitalarios, no urgentes de seguimiento, de seguimiento especial reflejadas en el programa asistencial en el que esté incluido el usuario/a o de recordatorio de tratamientos y citas médicas).

Lo que te ofrecemos

Contrato: temporal
Jornada: al 94% (7h/día)
Turnos: rotativos de mañana y tarde
Incorporación: inmediata
Ambiente de trabajo: colaborativo y respetuoso
Conciliación laboral
Formación continua, Beneficios Sociales y Desarrollo Profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución

Requisitos mínimos

Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social.
Deseable experiencia de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas.
Valorable hablar catalán para una de las vacantes
Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia.
A valorar positivamente, formación complementaria en igualdad o gerontología

¿Te gustaría trabajar en un lugar donde tu vocación y tu desarrollo profesional van de la mano?

En DomusVi, compartimos humanidad y cuidamos tanto de quienes atendemos como de quienes forman parte de nuestro equipo.

¡Te esperamos!

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Teleoperador/a DomusVi TAD Madrid

Mediador/a intercultural

Agente comercial junior

Recepcionista Centro Residencial DomusVi Tres Cantos

Agente comercial junior Part-Time

Teleoperador/a Seguros Hogar 30h

36600 / Médico/a parcial de tardes de 16.00 a 19.00h - Madrid

AI Strategy Consultant

Administrativo/a IMS + Recuperaciones - Madrid Castellana

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37186 / Médico/a- Madrid

Auxiliar de ruta - Centro de Día Domusvi Jardin de los Mayores

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Técnico/a de Taller

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Responsable Expansión & Real Estate

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