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Area Manager Hospitality Area VIP (Sólo días de partido)
Legends Global (Europe) —Madrid, Madrid provincia
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F&B Training & Development Manager - Iberia
Legends Global (Europe) —Madrid, Madrid provincia
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Stewarding Supervisor - Four Seasons Hotel Madrid
Four Seasons —Madrid, Madrid provincia
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5d
OPERATIONS TRAINEE
ADM —Rivas-Vaciamadrid, Madrid provincia
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Project Manager - Live Events
FeverUp —Madrid, Madrid provincia
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Server
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Steward (Contrato de Sustitución) - The Madrid EDITION
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
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Hospitality & Green Room Assistant
FeverUp —Madrid, Madrid provincia
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Steward
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
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Cook III
Marriott International, Inc —Madrid, Madrid provincia
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Camarero/a
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4d
Ayudante de Cocina - The Madrid EDITION
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Ayudante de Cocina (Contrato de Sustitución) - The Madrid EDITION
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Detalles del empleo

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Beneficios

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Cualificaciones

Español
Gestión de operaciones
Servicio al cliente
Logística
Atención al cliente
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Habilidades de comunicación

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About Legends Global

Sobre Legends

En Legends creemos que cada evento es una oportunidad para crear experiencias inolvidables.

Como líderes mundiales en experiencias premium para el deporte y el entretenimiento, gestionamos algunos de los recintos más emblemáticos del mundo. En el Estadio Santiago Bernabéu ofrecemos un servicio de Hospitality de cinco estrellas, donde la excelencia, la atención al detalle y el liderazgo marcan la diferencia.

Actualmente buscamos incorporar un/a Área Manager para liderar la operación de Hospitality Premium durante los días de partido.

Tu misión

Como Área Manager serás el máximo responsable operativo de una o varias áreas VIP del estadio durante los eventos, garantizando una ejecución impecable del servicio y liderando equipos de alto rendimiento para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Serás un referente para supervisores y equipos operativos, asegurando que los estándares de calidad de Legends se cumplan en todo momento.

Responsabilidades

Liderar la operación integral de una o varias áreas de Hospitality Premium durante los días de partido.
Coordinar y dirigir a los Supervisores de Área y Supervisores de Zona, asegurando una correcta organización de los equipos.
Garantizar una experiencia cinco estrellas para todos los clientes VIP.
Supervisar la correcta ejecución del servicio de sala, barras, catering y atención al cliente.
Gestionar incidencias operativas con rapidez, criterio y orientación al cliente.
Coordinar la operativa con los departamentos de cocina, logística, almacén, limpieza y operaciones.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y protocolos internos.
Realizar briefing y debriefing con los equipos antes y después de cada evento.
Impulsar la motivación, el desarrollo y el rendimiento de los equipos.
Identificar oportunidades de mejora continua en la operación.

Perfil que buscamos

Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en Hospitality Premium, hoteles de 4 o 5 estrellas, restauración de alto nivel o grandes eventos.
Experiencia gestionando equipos numerosos en entornos de alta exigencia.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
Perfil resolutivo, organizado y con gran atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar exclusivamente durante los días de partido y otros eventos programados.
Nivel alto de español. Se valorará positivamente un nivel de inglés que permita atender a clientes internacionales.

Valoraremos especialmente

Experiencia en eventos deportivos, conciertos o grandes recintos.
Conocimientos de protocolos de Hospitality Premium y servicio VIP.
Experiencia en gestión de operaciones de Food & Beverage.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinares.

¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo-discontinuo intermitente, vinculado al calendario oficial de partidos y eventos del Estadio Santiago Bernabéu.
Incorporación a un proyecto internacional con una de las compañías líderes mundiales en Hospitality y experiencias premium.
Oportunidad de trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.
Formación inicial y acompañamiento operativo.
Excelente ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional dentro de Legends.
Participar en eventos deportivos y de entretenimiento de primer nivel.

Si eres una persona apasionada por la excelencia en el servicio, disfrutas liderando equipos y quieres formar parte de una operación Hospitality de referencia internacional, ¡queremos conocerte!

Únete a Legends y ayuda a crear experiencias inolvidables en el Estadio Santiago Bernabéu.

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