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Recepcionista Temporal - NH Collection Madrid Paseo del Prado
Minor Hotels - Southern Europe —Madrid, Madrid provincia
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- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Microsoft Office
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Valet (temporal) - NH Collection Madrid Eurobuilding
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Valet - NH Collection Madrid Eurobuilding
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Camarero/a de Pisos Extra - NH Collection Eurobuilding
Minor Hotels - Southern Europe —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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Ayudante Cocina - NH Collection Real Casino de Madrid (Restaurante Paco Roncero)
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Recepcionista - NH Collection Madrid Abascal
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
11d
Valet - NH Collection Madrid Eurobuilding
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
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Recepcionista Temporal - NH Collection Madrid Paseo del Prado
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
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Recepcionista - NH Madrid Ventas
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Camarero/a de Pisos Extra - NH Collection Madrid Eurobuilding
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
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- Habilidades organizativas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Beca Guest Relations (Septiembre) - NH Collection Suecia
Minor Hotels - Southern Europe —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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8d
Recepcionista - NH Collection Abascal
Minor Hotels - Southern Europe —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
10d
Recepcionista - NH Madrid Nacional
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- Turno de noche
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Camarera/o de Pisos (Temporal) - NH Madrid Nacional
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Oficial de Mantenimiento - NH Collection Madrid Eurobuilding
Minor Hotels Europe & Americas —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
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Restaurant Manager (Casa de Comidas por Rafa Zafra) - NH Collection Eurobuilding
Minor Hotels - Southern Europe —Madrid, Madrid provincia
- 42.000 € al año
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
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13d
Cocinero/a - NH Collection Madrid Eurobuilding
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
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- Habilidades organizativas
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Beca Recepción Verano - NH Alcorcón
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- Jornada completa
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- Inglés
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Camarero (30 horas) - NH Madrid Zurbano
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- Media jornada
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Beca de Marketing - NH Collection Madrid Eurobuilding
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- Jornada completa
- Marketing
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Recepcionista Temporal - NH Collection Madrid Paseo del Prado

Minor Hotels - Southern Europe -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Upselling
Sin necesidad de experiencia
Inglés
Microsoft Office
Licenciatura
Recepción
Diplomatura
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Minor Hotels - Southern Europe

Madrid

Experiencia

No se requiere experiencia
Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto
Hostelería, Turismo
- Recepcionista Hotel
Categoría o nivel

Empleado/a

Vacantes

1
Inscritos

90

Contrato

Contrato Indefinido
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check - in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check - out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc. ) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario) . Utilizar técnicas de up - selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel) . Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos) , incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador) . Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿

Requisitos

Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc. ) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿

Se ofrece

Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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