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Business Intelligence, Data & Insights Lead

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Detalles del empleo

Cualificaciones

CRM software
Hostelería
Power BI
Microsoft SQL Server
SQL
Experiencia en restaurante

Descripción completa del empleo

Business Intelligence, Data & Insights Lead

Ubicación: Madrid
Sector: Retail / Restauración Organizada (QSR)
Tipo: Confidencial

Misión del rol

Buscamos un perfil de Business Intelligence, Data & Insights con fuerte orientación a negocio, capaz de transformar datos en decisiones que impacten directamente en ventas, experiencia de cliente y eficiencia operativa.

El objetivo será construir una visión clara del negocio a través del dato, generando insights accionables que permitan escalar el crecimiento en un entorno dinámico y de alto volumen.

Responsabilidades

Liderar la generación de insights de negocio a partir de datos de cliente, ventas, operaciones y canales
Construir y evolucionar el ecosistema de reporting y analítica (dashboards, modelos, KPIs)
Traducir datos complejos en recomendaciones claras para negocio (pricing, promociones, customer behavior, performance de canales)
Trabajar de forma transversal con equipos de marketing, operaciones, producto y dirección
Analizar palancas de crecimiento:
- Customer lifetime value
- Frecuencia y ticket medio
- Performance de campañas
- Delivery vs canal propio
Apoyar la toma de decisiones estratégicas con foco en impacto en revenue y rentabilidad
Definir y monitorizar KPIs clave de negocio

Perfil que buscamos

5–10 años de experiencia en Business Intelligence, Analytics o Insights
Experiencia en sectores de retail, restauración, gran consumo o entornos de alto volumen de datos
Fuerte orientación a negocio (no perfil técnico puro)
Experiencia trabajando con stakeholders senior
Capacidad para conectar datos con impacto en P&L
Experiencia en herramientas como SQL, Power BI, Looker o similares
Perfil autónomo, estructurado y con mentalidad analítica

Nice to have

Experiencia en QSR o delivery platforms
Background en entornos con private equity o alto crecimiento
Experiencia construyendo ecosistemas de datos desde cero
Conocimiento de customer analytics / CRM / segmentación
Experiencia internacional

Qué ofrece nuestro cliente

Rol con impacto directo en negocio y toma de decisiones
Alta exposición a dirección
Entorno dinámico, en crecimiento y con recorrido
Posibilidad de construir y escalar la función de datos
Proyecto con ambición y foco en resultados

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