20 publicaciones de empleo destacadas de técnico/a productividad y eficiencia en madrid, md (¡Están contratando!)

TÉCNICO/A PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA
Prosegur España —Madrid, Madrid provincia
- De 24.000 € a 28.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Bachillerato
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
4d
EXPERTO/A EN ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MAPFRE —Majadahonda, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Máster
Técnico/a Junior de Proyectos
OCA Global —Madrid, Madrid provincia
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Gerente de Operaciones Servicio Técnico
Bo Growth —Madrid, Madrid provincia
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
- Habilidades de comunicación
Programa de prácticas
Nippon Gases —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Mantenimiento
- Inglés
- Grado
Beca Ingeniería Eficiencia Energética - Madrid
Ferrovial Energy —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Microsoft Office
- Máster
Ingeniero/a industrial -
KUBUS LAB SA —Madrid, Madrid provincia
- De 40.000 € a 50.000 € al año
- AutoCAD
- CAD
- Mantenimiento
JEFE/A OBRA (Madrid)
Grupo ACR —Madrid, Madrid provincia
- AutoCAD
- Microsoft Office
- Grado
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Director/a Técnico/a Óptica
Multiópticas —Madrid, Madrid provincia
- Grado
- Gestión de equipo
- Liderazgo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
9d
Jefe/a de Proyecto – SAT y Mantenimiento Red MT/BT
Grupo igneo —Tres Cantos, Madrid provincia
- De 28.000 € a 35.000 € al año
- Incorporación inmediata
- Mantenimiento
- Gestión de equipo
- Contratos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Consultor/a Senior Lean – Transformación y Excelencia Operacional
SGS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Beca Ciberseguridad
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Informática
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
Service Operations Leader
Trane Technologies —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
HR Generalista - Temporal
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Operations Manager
Fujitsu —Madrid, Madrid provincia
- PMP
- Bases de datos
- Gestión de equipo
10d
AI Engineer / Automation Builder
SEK EDUCATION GROUP —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- Bases de datos
- SQL
- Formación continua
Manager de Mejora Continua y de Procesos
Mtech Group —Pinto, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Liderazgo
Solicitud rápida
TÉCNICO DE GESTIÓN DE PERSONAL
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Grado
Ingeniero/a, Gestor/a Aeronáutico y Operaciones del Transporte Aéreo - Aeropuertos 1
AERTEC Solutions —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formación continua
- Seguro médico privado
3d
Client Finance Accounting
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Sin necesidad de experiencia

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TÉCNICO/A PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA

Prosegur España -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 24.000 € a 28.000 € al año
Hace 4 días

Beneficios

Formación continua
Jornada intensiva en verano
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Inversión
Power BI
Microsoft Excel
Bachillerato
Cloud

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

En AVOS TECH, la línea BPO de Prosegur, creemos firmemente que la excelencia de nuestros servicios empieza por el bienestar de nuestro equipo. Fomentamos un entorno de trabajo basado en la cercanía, el apoyo constante y las oportunidades reales de crecimiento.

Si buscas un proyecto estable, retador y con visión de futuro… ¡Queremos conocerte!

Buscamos a un/a profesional con experiencia en operaciones BPO / Contact Center que nos ayude a impulsar el rendimiento operativo, garantizar la eficiencia y la consecución de los KPIs de Negocio y acompañar el crecimiento de nuestros servicios.

¿Cuáles serán tus funciones?

Tu misión principal será optimizar la operativa y asegurar la máxima eficiencia a través de datos y estrategia:

Control y Análisis: Monitorizar métricas de productividad y eficiencia en canales inbound/outbound.

Reporting: Colaborar en la elaboración de reportes para negocio y cliente final.

Planificación: Calcular dimensionamientos, cargas de trabajo (forecasting) y escenarios operativos.

Optimización: Identificar desviaciones, controlar el absentismo/adherencia y proponer planes de acción inmediatos.

Socio Estratégico de la Operación: Actuar como consultor interno para los Gerentes y Directores de Operaciones, identificando fugas financieras (mermas, penalizaciones de SLAs, ineficiencias de headcount) y proponiendo soluciones.

Mejora Continua: Impulsar iniciativas de optimización, generar cuadros de mando (dashboards) y apoyar en la implantación de nuevos servicios.

Business Case y Retorno de Inversión (ROI): Diseñar y presentar casos de negocio financieros que justifiquen la inversión en nuevas tecnologías, herramientas o cambios estructurales.

Impulsor de la Automatización: Identificar oportunidades de automatización (RPA, Inteligencia Artificial, Bots) y trabajar de la mano con el equipo de Operaciones y Tecnología para su implementación y medición del ROI.

¿Qué te ofrecemos?

Estabilidad: Contrato estable e incorporación a un equipo en pleno crecimiento.

Flexibilidad: Modalidad de trabajo híbrida con flexibilidad horaria de entrada y salida.

Conciliación: Jornada intensiva en verano.

Desarrollo: Formación continua, planes de carrera y proyectos retadores con clientes de alto nivel.

Retribución: Salario competitivo en función de la experiencia aportada.

Ubicación: Madrid (oficinas muy bien comunicadas, cerca del metro 12 de Octubre).

¿Por qué elegir AVOS TECH?

En AVOS TECH no solo ofrecemos un empleo, ofrecemos un proyecto con futuro. Combinamos un enfoque tecnológico de última generación con el valor humano.

Innovación constante: Trabajamos con tecnología puntera.

Cultura colaborativa: Creemos en el respeto, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional real.

Meritocracia: Tu actitud y buen desempeño tienen recompensa y evolución aquí.

¿Listo/a para el reto? ¡Inscríbete ya y despega con nosotros!

REQUISITOS

Experiencia Requerida:

Mínimo 2 años en departamentos de operaciones de Contact Center / BPO, o en roles de Productividad, Eficiencia, WFM, Reporting o PMO.

Experiencia real monitorizando KPIs operativos y de negocio
Historial optimizando procesos y detectando ineficiencias operativas.

Hábito de trabajar con equipos multidisciplinares (Operaciones, Calidad, IT y Clientes)

Capacidad de liderar grupos de trabajo para desarrollar la mejora contínua junto a los diferentes responsables de Operaciones. .

Competencias Técnicas:

Análisis de Datos : Dominio avanzado de Excel avanzado (indispensable) y herramientas de Business Intelligence como Power BI.

Herramientas WFM: Experiencia en modelos de dimensionamiento y valorable manejo de herramientas de WFM como Genesys Cloud, NICE, Verint, Cisco, Talkdesk, o similares.

Conocimiento del Negocio BPO: Entender cómo funciona la dinámica de un contact Center (KPIs de Negocio, métricas de facturación, dimensionamiento, etc.).

Experiencia en roles de mejora continua, PMO o eficiencia operativa.

Competencias Personales:

Alta capacidad analítica y orientación al dato (data-driven). Mentalidad rigurosa que no se mueve por "intuiciones", sino por datos y análisis.

Comunicación clara y asertiva (capacidad para presentación de proyectos y resultados a Dirección y Clientes).

Organización, pensamiento crítico y proactividad. Capacidad para levantar la mirada del día a día y diseñar estrategias de eficiencia a mediano y largo plazo.

Espíritu de equipo y capacidad de influencia. Capacidad para movilizar a equipos operativos, que no te reportan directamente,hacia un objetivo común.

#LI-JH1 #AVOSTechJobs #Hybrid

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técnico/a productividad y eficiencia empleos en madrid, md

TÉCNICO/A PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA

EXPERTO/A EN ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Técnico/a Junior de Proyectos

Gerente de Operaciones Servicio Técnico

Programa de prácticas

Beca Ingeniería Eficiencia Energética - Madrid

Ingeniero/a industrial -

JEFE/A OBRA (Madrid)

Director/a Técnico/a Óptica

Jefe/a de Proyecto – SAT y Mantenimiento Red MT/BT

Consultor/a Senior Lean – Transformación y Excelencia Operacional

Beca Ciberseguridad

Service Operations Leader

HR Generalista - Temporal

Operations Manager

AI Engineer / Automation Builder

Manager de Mejora Continua y de Procesos

TÉCNICO DE GESTIÓN DE PERSONAL

Ingeniero/a, Gestor/a Aeronáutico y Operaciones del Transporte Aéreo - Aeropuertos 1

Client Finance Accounting

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