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Marketing Automation Specialist
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CRO Expert Business Banking
ING —Madrid, Madrid provincia
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English speaking Business Process Consultant (m/f), Madrid
RIB Software GmbH —Madrid, Madrid provincia
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AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
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Marketing Automation Specialist

Alcampo -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Reparto de beneficios empresariales
Formación continua
Descuentos en tiendas y bienes
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Francés
Power BI
Salesforce Marketing Cloud
Microsoft Excel
Marketing
Microsoft SQL Server
Inglés
Máster
SQL
Grado
Marketing digital
MailChimp
Cloud
Marketo
Marketing
HTML

Descripción completa del empleo

Tu misión es dar vida a la comunicación de Alcampo, diseñando flujos de conversación que conecten con cada cliente a través de su email, móvil o WhatsApp. Transformarás datos en experiencias fluidas y automatizadas que no solo impulsen las ventas y el valor de la base de datos, sino que hagan que cada interacción sea relevante, oportuna y añada valor real al día a día del usuario.

Liderarás la activación del cliente conectando los puntos de contacto. Serás responsable de optimizar el ciclo de vida del cliente e impulsar el ROI y la conversión para maximizar el Lifetime Value (LTV). Tu foco estará en la explotación inteligente de la base de datos para ofrecer una experiencia de usuario excepcional y personalizada.

Tus principales tareas, entre otras, serán:

Planificación Estratégica: Garantizar la coherencia del plan de contacto cliente liderando el diseño, gestión y control del calendario de comunicaciones omnicana
Activación Comercial: Coordinar las campañas de comunicación del Club Alcampo, impulsando servicios, marcas propias, hitos estacionales, aperturas/novedades de tienda, encuestas y promociones a lo largo de todo el customer journey.
Personalización Avanzada: Adaptar de forma creativa los contenidos, copys y mensajes por segmento o cliente único, maximizando la relevancia en cada canal digital.
Ciclo de Vida y Automatización: Transformar impactos en hábitos de compra mediante flujos automatizados orientados a la captación de usuarios, la recurrencia del ticket y la retención del cliente.
Experimentación y Optimización: Ejecutar test A/B de diseño, copys y audiencias para potenciar el rendimiento y la tasa de conversión en cada punto de contacto.
Conectividad y Sinergias: Actuar como nexo entre CRM, Marca, Cliente y Data para una ejecución técnica y creativa impecable.
Analítica y Reporting: Monitorear el comportamiento del cliente y dar vida a informes para medir el ROI, la entrega de las campañas y detectar nuevas oportunidades frente a la competencia.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Nos encantará conocerte si sientes pasión por el comercio, el food y las personas, y si cuentas con:

Formación académica en Grado universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE, Estadística. Valorable Master en Marketing Digital.
Indispensable dominio de herramientas de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Marketo, Mailchimp…)
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Inglés B2, y el Francés es un plus .
Imprescindible manejo de herramientas google (excel, power point, loocker studio, etc)
Muy valorable conocimientos de Sales Force, HTML, SQL, Locker o Power BI

Jornada de L-J de 9:00 a 18:00 hrs, y viernes hasta las 15:00, con entrada y salida flexible.
1 día de teletrabajo (de martes a jueves)... Somos más de con el equipo.
Formación continua para tu evolución profesional: técnica, competencial y de negocio
Todos ganamos con el plan de accionariado y políticas de reparto de beneficios
Mejor rendimiento de tu salario con la retribución flexible voluntaria (seguro médico, transporte, ticket restaurante)
Descuentos en compras en tiendas y gasolineras Alcampo
Movilidad Internacional: Web interna con ofertas en el resto de países Auchan ✈️
Voluntariado dentro de tu jornada laboral, para contribuir a mejorar nuestra sociedad y el medioambiente

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